我玩游戏时，我的方向盘的力反馈减弱、消失或者中断了。我的方向盘还可能发烫或者自行关机。我该怎么办？

产品：T128 (PS4/PS5/PC) ; T128 (Xbox One/Xbox Series/PC) ; T150 Force Feedback ; T150 PRO Force Feedback ; T150 Ferrari Wheel Force Feedback ; TMX Force Feedback ; TMX PRO Force Feedback ; T248 (PS4/PS5/PC) ; T248 (Xbox One/XBox Series/PC) ; T300 RS ; T300RS GT Edition ; T300 Ferrari GTE ; T300 Ferrari Integral Alcantara® Edition ; T300 SERVO BASE ; TX Racing Wheel Ferrari 458 Italia Edition ; TX Racing Wheel LEATHER Edition ; TX SERVO BASE ; T-GT ; T-GT II ; TS-XW RACER ; TS-XW Servo Base ; TS-PC RACER ; TS-PC Racer Ferrari 488 Challenge Edition ; T818 ; T818 Ferrari SF1000 Simulator

平台：
运行 Windows® 10 或更高版本的 PC
游戏主机：PS4™；PlayStation®5；Xbox One™；Xbox Series S™；Xbox Series X™


Thrustmaster（图马思特）力反馈方向盘配备电动电机，模拟真实比赛条件下的物理效应（例如振动、撞击、刹车、张紧方向盘，等等）。这使得视频游戏中的赛车比赛更具沉浸感。

 

 

- 在本文中，我们将讨论可能影响方向盘、方向盘的电压和力反馈的三个常见问题，并给出故障排除技巧和解决方案：

1- 电压: 如何避免方向盘的电压出现中断或下降？
2- 方向盘的温度: 如何让力反馈方向盘保持正常运行并防止过热？
3- 影响力反馈的现象: 您如何避免这些现象或者如何应对？

 

1- 电压：如何避免方向盘的电压出现中断或下降？

方向盘的连接很重要，因为您的设备需要充足的电力，才能正常运行。
在游戏中途，您的方向盘可能会断开连接，然后重新连接并重新校准。在某些情况下，力反馈可能会减弱，甚至会完全停止。

为避免出现此问题，请务必仔细检查您的电缆和插头：

- 电源线必须直接连接到墙壁插座上。我们建议您避免使用延长线、电源插线板或变流器。
- 此方向盘必须直接连接到 PC 或游戏主机上的某个 USB 端口：我们建议您避免使用 USB 集线器、USB 延长线或任何其他类型的连接扩展器。

为何直接连接更好？
我们的方向盘及其外设配有标准电缆和接头（电源接头、USB、RJ12、DIN）：
- 延长线由于延长了信号传输距离，可能会改变或中断电流。这意味着，您的方向盘获得的电压可能会略低于正常运行所需的电压。
- 电源插线板或集线器可能会导致过载效应，这也可能降低方向盘的电压。

注意：通电的 USB 集线器能够恢复多个连接的电压，从而避免电压下降。然而，我们无法保证此类设备能以最佳状态运行。

检查连接后，在多个 USB 端口上测试方向盘，以查看方向盘是否正常运行。

提示：
台式 PC 的背部通常带有 USB 端口。与位于前面板的 USB 端口不同，这些额外的 USB 端口连接到主板，因而拥有直接的电力供应。这意味着，它们可以作为一个良好的备用连接方式，能够避免在游戏期间出现电力中断或电压下降。
某些高端游戏主机的背部也有额外的 USB 端口，提供相同的功能：PS4 Pro™、PS5™； Xbox One X™、Xbox Series X™。

在与您通常所用平台不同的平台（PC 或游戏主机）上测试方向盘。这种交叉测试（例如，将方向盘连接到不同的平台）有助于理解哪里出错了，有时还能帮助解决问题。


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2- 方向盘的温度：如何让力反馈方向盘保持正常运行并避免过热？

您的力反馈方向盘配备电动电机，其在使用期间可能会发烫。这是正常的，方向盘的设计能够承受设定的温度水平。我们的方向盘提供一项安全功能，可以降低或停止力反馈效应，以避免过热。

关于散热和通风的注意事项：
您的方向盘需要通过其底座上的至少一个风扇来排出多余的热量。此风扇设定为自动模式，这意味着它会根据其感应到的温度来加快或减慢转速。
然而，在 T300 RS 和 TX 方向盘底座上，您也可以将风扇切换为手动模式。在检查风扇是否正常工作时，切换为手动模式会特别有用。有关详细信息，请参阅有关 T300 RS 或 TX 方向盘散热的文档。
同时，Direct Drive 方向盘（例如 T818）通过环境空气散热，因此，它们未配备风扇。

在某些情况下，这意味着，随着时间的推移，您的方向盘的性能会下降，这主要取决于所使用的时间和积累的热量。以下是一些解决此类问题的有用提示：

=> 在通风良好并且未堆放杂物的区域安装方向盘，这样，您（和您的方向盘）会感觉舒适。

=> 根据所玩游戏调整力反馈功能，并根据需要在游戏设置中减小力反馈。这有助于在恒定的力反馈与有趣的游戏体验之间取得良好的平衡。此建议对游戏主机和 PC 游戏均适用。
- 在 PC 上，您也可以通过方向盘的控制面板来访问力反馈设置。在这种情况下，此设置仅适用于 PC 游戏。

=> 尝试缩短游戏时长并定期休息，断开方向盘连接。
- 请参考方向盘用户手册的“警告”部分。

=> 在每次使用之后务必关闭 PC 或游戏主机并完全拔掉方向盘（电源线、USB、加装外设接头）。

=> 定期清洁方向盘及其外设，以避免积聚灰尘。您可以使用压缩气体喷雾除尘罐来安全地执行此操作，这样可以清洁电子设备，而不必使用任何液体。

针对长时间比赛的提示：
有时，您也许会参加耐力赛或者持续一两个小时的连续短程比赛。在此类密集使用的情形下，强烈建议调整力反馈功能，这样可以降低方向盘性能跟不上的可能性。
实践表明，通过降低游戏内的设置来调整力反馈会很有用。反复尝试调整设置，直至找到合适的平衡。


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3- 影响力反馈的现象：您如何避免这些现象或者如何应对？

在游戏期间，您可能会注意到方向盘力反馈的性能出现下降。具体而言，力反馈效应可能会由于游戏过程（例如在线赛车）的延迟、漏洞或各种常常可以自行修复的小故障而暂时消失或波动。
某些游戏可能会比其他游戏的要求更苛刻，因而对方向盘提出了更大的挑战。

此外，某些物理现象可能会干扰方向盘的性能，特别是力反馈效应。如果电信号饱和是由于力反馈设置而导致的，这些问题的出现频率会更高。

削波示例：
力反馈削波是一种电信号饱和现象，在某些情况下可能会阻碍力反馈效应的产生。这通常是暂时性的，但在一场比赛中，有可能会多次发生。
在 PC 和主机游戏中，均可能出现削波。

下面的场景有助于您理解整个过程：
您在参加一场赛道比赛。您在直道上加速并刹车准备转弯。当通过减速振动带时，方向盘不会再现振动效果，但所有其他效果仍会出现（例如刹车效果、车轮的颠簸和运动等）。

解释：
这种现象主要影响所玩游戏的力反馈设置较高的方向盘，这些设置并非必须调整到最大值才会发生削波。
游戏发送的、用于产生力反馈的命令所要求的操作超过方向盘的物理（实际）能力。
电机超负荷运行，无法执行额外的命令。因此，力反馈功能在特定情形下似乎暂时消失。这意味着您的方向盘电机已经达到其运行能力的极限。

减少削波和某些其他饱和现象的方法：
由于力反馈命令来自游戏，因此，必须调整这些命令，以适应方向盘的能力：
- 降低游戏（PC 和游戏主机）中的力反馈设置。
=> 这将给方向盘留有回旋余地，优化力反馈效应。


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重要提示：如果遵循本文给出的建议后，方向盘仍然断开连接或者丧失力反馈性能，请联系我们的技术支持团队，他们可以建议其他解决方案。