Quando sto giocando, il Force Feedback del mio volante si affievolisce, sparisce o si interrompe. Il mio volante tende inoltre a surriscaldarsi o si spegne da solo. Cosa posso fare?

Prodotti : T128 (PS4/PS5/PC) ; T128 (Xbox One/Xbox Series/PC) ; T150 Force Feedback ; T150 PRO Force Feedback ; T150 Ferrari Wheel Force Feedback ; TMX Force Feedback ; TMX PRO Force Feedback ; T248 (PS4/PS5/PC) ; T248 (Xbox One/XBox Series/PC) ; T300 RS ; T300RS GT Edition ; T300 Ferrari GTE ; T300 Ferrari Integral Alcantara® Edition ; T300 SERVO BASE ; TX Racing Wheel Ferrari 458 Italia Edition ; TX Racing Wheel LEATHER Edition ; TX SERVO BASE ; T-GT ; T-GT II ; TS-XW RACER ; TS-XW Servo Base ; TS-PC RACER ; TS-PC Racer Ferrari 488 Challenge Edition ; T818 ; T818 Ferrari SF1000 Simulator

Piattaforme : 
PC in ambiente Windows® 10 o più recente
Console : PS4™ ; PlayStation®5 ; Xbox One™ ; Xbox Series S™ ; Xbox Series X™


I volanti Force Feedback Thrustmaster sono dotati di un motore elettrico che simula gli effetti fisici delle condizioni di guida reali (come vibrazioni, urti, frenate, irrigidimento dello sterzo e altro ancora). Ciò rende la guida nei videogiochi più immersiva.

In questo articolo, analizzeremo tre problematiche che comunemente potrebbero interessare il tuo volante, il voltaggio del volante e il suo Force Feedback, oltre a consigli e soluzioni per risolvere i problemi :

1- Voltaggio : come evitare perdite o cadute di tensione per il tuo volante ?

2- Temperatura del volante : come mantenere operativo il tuo volante Force Feedback e prevenirne il surriscaldamento ?

3- Problematiche relative al Force Feedback (per esempio: clipping): come poterle evitare o risolverle?

                                                                                               
1- Voltaggio: come evitare perdite o cadute di tensione per il tuo volante?

Le connessioni del tuo volante sono importanti, in quanto la tua periferica abbisogna di un’adeguata potenza per poter funzionare correttamente.
Nel bel mezzo di un gioco, il tuo volante potrebbe scollegarsi per poi ricollegarsi e ricalibrarsi. In alcuni casi, il Force Feedback potrebbe affievolirsi o persino interrompersi completamente.

Per evitare tutto questo, controlla con attenzione i tuoi cavi e i tuoi connettori :

• Il cavo di alimentazione deve essere collegato direttamente a una presa di corrente a muro. Ti consigliamo di non utilizzare prolunghe, prese multiple o trasformatori di corrente.
• Il volante deve essere collegato direttamente a una porta USB del PC o della console. Ti consigliamo di non utilizzare hub USB, prolunghe USB o qualsiasi altro tipo di estensione di collegamento.

Perché i collegamenti diretti sono migliori?
I nostri volanti e le relative periferiche dispongono di cavi e connettori standard (alimentazione, USB, RJ12, DIN) :

• Una prolunga elettrica potrebbe alterare o interrompere la corrente elettrica allungandone il segnale. Ciò significa che il tuo volante potrebbe ricevere un voltaggio leggermente inferiore rispetto a quello richiesto per funzionare normalmente.
• Una presa multipla o un hub potrebbero creare un effetto di sovraccarico che potrebbe anche ridurre il voltaggio ricevuto dal tuo volante.

Nota: gli hub USB alimentati possono ripristinare il voltaggio in caso di connessioni multiple, evitando così cali di voltaggio. Tuttavia, non possiamo garantirti che tali periferiche funzionino in maniera ottimale.

Dopo aver verificato i collegamenti, testa il tuo volante su diverse porte USB per verificarne il corretto funzionamento.

Consiglio :
I PC desktop in genere dispongono di porte USB nella parte posteriore. Diversamente dalle porte USB presenti sulla parte frontale, queste porte sono collegate alla scheda madre, il che garantisce loro un’alimentazione diretta. Ciò significa che tali porte possono essere una valida alternativa per evitare perdite o interruzioni di potenza durante un gioco.
Alcune console di alto livello dispongono inoltre di porte USB aggiuntive sul retro, che offrono le medesime caratteristiche: PS4 Pro™, PS5™; Xbox One X™, Xbox Series X™.

Testa il tuo volante su una piattaforma (PC o console) differente rispetto a quella con la quale giochi normalmente. Questa sorta di test incrociato (ossia il collegamento del tuo volante a una piattaforma differente) ti aiuterà a capire cosa non va e, talvolta, a come risolverlo.

2- Temperatura del volante : come mantenere operativo il tuo volante Force Feedback e prevenirne il surriscaldamento ?

Il Force Feedback del tuo volante dispone di un motore alimentato elettricamente che si riscalda durante l’uso. Ciò è del tutto normale e il tuo volante è stato concepito per sopportare il surriscaldamento fino a un certo livello di tolleranza. I nostri volanti incorporano una funzione di sicurezza che può ridurre o interrompere gli effetti Force Feedback per evitare il surriscaldamento.

Nota sul raffreddamento e la ventilazione :
Il tuo volante ha bisogno di espellere il calore in eccesso almeno attraverso una ventola presente nella sua base. Questa ventola opera in modalità automatica, il che significa che accelera o rallenta da sola, in base alla temperatura rilevata.
Tuttavia, sulle basi per volanti T300 RS e TX, puoi far passare la ventola alla modalità manuale. Ciò è particolarmente utile per verificare il funzionamento della ventola. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sul raffreddamento dei volanti T300 RS o TX.
Al tempo stesso, i volanti Direct Drive, come il nostro T818, espellono il calore attraverso l’aria dell’ambiente, quindi non sono dotati di ventola.

Col tempo, in certe situazioni, ciò potrebbe riflettersi in una perdita di prestazioni da parte del volante, principalmente a causa del tempo di utilizzo e del calore accumulati. Ecco alcuni consigli utili per affrontare tali problemi :

• Colloca il tuo volante in un’area ben ventilata e senza ingombri, dove tu (e il tuo volante) sarete comodi.

 

• Regola la funzione Force Feedback in base ai giochi che andrai a utilizzare, e sentiti libero di ridurla tramite le impostazioni del gioco. Ciò ti aiuterà a trovare un bilanciamento tra un Force Feedback costante e un’esperienza di gioco divertente. Questo consiglio vale sia per i giochi su PC che su console.
  • Su PC, puoi accedere alle impostazioni del Force Feedback anche tramite il pannello di controllo del tuo volante. In questo caso, le impostazioni avranno effetto solo nei giochi per PC.

 

• Prova sessioni di gioco più brevi e prenditi delle pause regolarmente, scollegando il tuo volante.
  • Ti invitiamo a consultare il capitolo “Avvisi” del manuale d’uso del tuo volante.

 

• Ricordati di spegnere il tuo PC o la tua console e scollegare completamente il tuo volante dopo ogni utilizzo (cavo di alimentazione, USB, connettori per periferiche aggiuntive).

 

• Pulisci regolarmente il tuo volante e le relative periferiche per evitare accumuli di polvere. Puoi far questo, in sicurezza, utilizzando delle bombolette ad aria compressa per la pulizia di apparecchiature elettroniche, senza utilizzare alcun liquido.

Consiglio per chi gareggia in corse di lunga durata :
Potrebbe capitarti di partecipare a gare endurance o a breve sessioni back-to-back di un’ora o due. Adattare la funzione Force Feedback a queste situazioni ad alto utilizzo è altamente raccomandabile, questo per ridurre la possibilità di prestazioni sotto le attese.
Modificare il Force Feedback abbassando i parametri direttamente dal gioco potrebbe apportare dei benefici. Prova parametri diversi finché non troverai il giusto bilanciamento.


3- Problematiche relative al Force Feedback: come poterle evitare o risolverle?

Nel corso di un gioco, potresti riscontrare un calo nelle prestazioni Force Feedback del tuo volante. Nello specifico, gli effetti Force Feedback potrebbero temporaneamente sparire o fluttuare mentre stai giocando a causa di lag (ad esempio nelle gare online), bug o problemi vari, che generalmente si risolvono da soli.
Alcuni giochi possono anche essere maggiormente esigenti rispetto ad altri, risultando più impegnativi per il tuo volante.

Inoltre, alcune problematiche di carattere fisico potrebbero inficiare le prestazioni del tuo volante, specialmente gli effetti Force Feedback. Tali problematiche si presentano più frequentemente quando il segnale elettrico si satura a causa delle impostazioni del Force Feedback.

Esempio di clipping :
Il clipping del Force Feedback è una problematica legata alla saturazione elettrica che, in certe situazioni, potrebbe impedire la generazione degli effetti Force Feedback. Normalmente, questo fenomeno è temporaneo, ma potrebbe presentarsi diverse volte durante una gara.
Il clipping può presentarsi sia su giochi per PC che per console.

Ecco uno scenario per aiutarti a capire cosa stia succedendo :
Stai gareggiando in un circuito. Acceleri sul rettilineo e freni per impostare una curva. Quando passi sopra i cordoli, il volante non riproduce l’effetto di vibrazione, mentre invece vengono generati tutti gli altri effetti (come gli effetti di frenata, i sobbalzi e i movimenti delle ruote della vettura, ecc.).

Spiegazione :
Questa problematica colpisce principalmente i volanti utilizzati nei giochi in cui i parametri del Force Feedback sono troppo elevati e non è necessario che tali parametri debbano essere spinti al massimo affinché si presenti il clipping.
I comandi inviati dal gioco per produrre gli effetti Force Feedback richiedono delle azioni che vanno oltre le capacità fisiche (reali) del volante.
Il motore è fisicamente sovrastimolato e non è in grado di eseguire ulteriori comandi. Come risultato, in certe situazioni, la funzione Force Feedback sembra temporaneamente sparire. Ciò significa che il motore del tuo volante ha raggiunto il suo limite operativo.

Soluzione per ridurre il clipping e altre problematiche legate alla saturazione :
Dato che i comandi Force Feedback provengono dal gioco, questi devono essere adattati per rispettare le capacità del volante :

• Abbassa le impostazioni del Force Feedback nel gioco (PC e console).
  • Ciò regalerà al motore del tuo volante un po’ più di spazio di manovra e ottimizzerà gli effetti Force Feedback.

Importante: qualora il tuo volante continuasse a disconnettersi o a presentare cali di prestazioni nel Force Feedback nonostante i consigli riportati nel presente articolo, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tecnica, che sarà in grado di suggerirti ulteriori soluzioni.