Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 31 Temmuz 2025

Şu anda bir Guillemot Corporation S.A. web sitesine (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) göz atıyor ve/veya bir Guillemot kullanıcı arayüzünü (bundan sonra “Arayüz” olarak anılacaktır) kullanıyorsunuz; söz konusu Site veya Arayüzün bir bölümünde gizliliğin korunmasına ilişkin yasal bilgiler ve politika (bundan sonra “Politika” olarak anılacaktır) yer almaktadır.

Site ve Arayüzün kullanıcılarının (bundan sonra “Kullanıcılar”, “Kullanıcı”, “siz” veya “tarafınız” olarak anılacaktır) gizliliği Guillemot Corporation S.A. (bundan sonra “Guillemot”, “biz” veya “tarafımız” olarak anılacaktır) için çok önemlidir. Site veya Arayüz üzerinden veya aracılığıyla toplanan kişisel veriler için veri sorumlusu Guillemot’dur. Guillemot, tam anlamıyla bilgilendirilmenizi sağlamak için bu Politikayı benimsemiştir.

“Gizliliğin korunması” ifadesinin kapsamını daha iyi anlamanız için bu Politikayı okumanızı tavsiye ederiz. Bilgi toplanmasını ve kullanılmasını gerektiren (örneğin yarışmalar için) Site veya Arayüzün bazı mevcut veya gelecekte kullanılacak alanları ya da işlevlerinin, gizliliğin korunmasına dair kendi şartları veya kuralları (ve kendi özel kullanım koşulları) olabilir. Talep etmeniz halinde bilgilerinizi girmeden önce bunları okuma imkanınız olacaktır.

REŞİT OLMAYAN BİRİ İSENİZ LÜTFEN BU GİZLİLİK POLİTİKASINI EBEVEYNLERİNİZLE VEYA YASAL TEMSİLCİNİZLE DİKKATLİCE OKUYUN.

Kişisel veriler “tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek kişi (“ilgili kişi”) ile ilgili her türlü bilgiyi içerir; tanımlanabilir gerçek kişi, özellikle bir ad, kimlik numarası, konum verisi gibi bir tanımlayıcı veya çevrimiçi tanımlayıcı ya da söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, ruhsal, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak, doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen bir kişidir” (Kişisel verilerin işlenmesi hususunda gerçek kişilerin korunması ile ilgili 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönetmeliğinden, genellikle “GDPR” olarak bilinir, alınmıştır; 2018 tarihli (UK) Veri Koruma Yasası 3. Bölümünde benzer bir tanım yer almaktadır).

Kişisel verileriniz Avrupa düzenlemeleri tarafından tanınan yasal dayanaklara göre toplanmakta ve işlenmektedir:

– Rızanıza dayanılarak;

– Meşru menfaatlere dayanarak;

– Bir sözleşmeyi yerine getirmek veya sözleşme akdetme niyetiyle bağlantılı olarak; ve/veya

– Tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek üzere.

Guillemot’dan kişisel verilerinize erişmeye izin vermesini isteme, söz konusu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, ilgili kişi (siz veya reşit olmayan çocuğunuz) ile ilgili verilerin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme, verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve verilerinizin taşınabilirliğini isteme hakkınız bulunmaktadır. Son olarak, ölümünüzden sonra kişisel verilerinize ne olacağına dair kurallar belirleme hakkınız bulunmaktadır. Bu haklarınızın olduğundan sizi haberdar etmekle yükümlüyüz. Ancak durum o kadar da basit değildir: Eğer sadece bu haklarınızın bulunduğunu belirtseydik, bu hakları kullanma talebinize olumsuz bir yanıt alırsanız bunu anlamazdınız. Bu nedenle bu hakların her zaman geçerli olmadığını size bildiriyoruz. Özellikle, verilerinizin silinmesini isteme hakkınız, işlemeye dair yasal dayanak, yasal bir yükümlülük ise geçerli değildir; itiraz hakkı, işlemeye dair yasal dayanak bir sözleşme veya yasal bir yükümlülük ise geçerli değildir; ve taşınabilirlik hakkı, işlemeye dair yasal dayanak, meşru bir menfaat veya yasal bir yükümlülük ise geçerli değildir (başka bir ifadeyle taşınabilirlik yalnızca işlemeye dair yasal dayanak rıza veya sözleşme ise geçerlidir). Bununla birlikte bir hakkın geçerli olmadığı durumlarda diğer haklar hala geçerlidir. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için iletişim formu bağlantılarımızı (örneğin “İletişim” veya “Destek”) kullanın; bu bağlantıları Sitedeki sayfaların üst veya alt kısımlarında ya da www.DJUCED.com sitesindeki sayfaların üst kısmındaki “Yardım” kısmında (teknik destek bölümümüz tarafından sağlanan desteğin yalnızca teknik destekle sınırlı olmadığını unutmayın) veya Arayüzün “Ayarlar” kısmında bulabilirsiniz. Bir veya daha fazla hakkını kullanmak isteyen kişinin kimliğine dair makul şüphelerimizin olması durumunda kimliğini doğrulamak için ilave bilgiler isteyebilir ve kimliği teyit edilene kadar talebin işleme konmasını erteleyebiliriz.

Kişisel veri toplama formlarımızda aşırı uzun ifadelerden kaçınmak için (uzun metin, genel okunabilirliği olumsuz etkileyebilir ve bu da hem bilginin hem de kararınızın kalitesini düşürebilir) formlarda bazı üst düzey bilgilere yer verilir ve daha fazla bilgi için bu Politikaya yönlendirilir. Burada topladığımız veriler, veri saklama süreleri, veri alıcıları vb. hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

1. HANGİ KİŞİSEL VERİLER TOPLANIR?

Kullanıcının sağladığı kişisel veriler: Online veri toplama formlarımızı kullanarak, alanları doldurarak ve belirli işlemleri (örneğin bilgi yükleme) yaparak ilgili kişisel verileri sağlamaya yönelik açık bir karar veriyorsunuz. Guillemot özellikle şu durumlarda kişisel veri toplar: (1) iletişim formları aracılığıyla (sohbet dahil); (2) ilgili Sitede veya Arayüzde mevcutsa üye kaydı sırasında; (3) ilgili Sitede veya Arayüzde mevcutsa bir yarışmaya veya ürün testine katılmak veya katılmaya başvurmak için kayıt sırasında; (4) ilgili Sitede veya Arayüzde mevcutsa kişisel alan veya hesap oluşturma ve kullanma sırasında; (5) ilgili Sitede veya Arayüzde mevcutsa bir veya daha fazla bültene abone olma sırasında; (6) ilgili Sitede veya Arayüzde mevcutsa online forumlar aracılığıyla; (7) ilgili Sitede mevcutsa sponsorluk başvurusu gönderme sırasında; (8) Sitede mevcutsa bir ortaklık programına katılma talebi sırasında.

Siteyi okumaktan başka bir şey yapıyorsanız (örneğin, bültene abone olmak gibi) mutlaka sizden e-posta adresi istenecek ve bu e-posta adresinin doğrulanıp doğrulanmadığı belirlenecektir. Toplayabileceğimiz diğer bilgiler Siteyi veya Arayüzü nasıl kullandığınıza bağlıdır. Genellikle adınızı ve soyadınızı sorarız. Bağlama bağlı olarak, sizden cinsiyetiniz, medeni durumunuz, doğum tarihiniz, kullanıcı adınız, sahip olduğunuz ürünler (yazılım ve donanım) hakkında bilgiler, adresleriniz (posta, fatura ve teslimat), ikincil e-posta adresiniz, bir veya daha fazla sosyal medyada kullanıcı adınız (veya takma adınız), telefon numaralarınız, faks numaranız, yorumlarınız, uyruğunuz, ikamet ettiğiniz ülke, diliniz ve ürünlerinizin listesini oluşturmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler (ürün adı, marka, seri numarası, satıcı, satın alma tarihi ve yazılım sürümü gibi), yazılımlar (adları ve oluşturulma tarihleri gibi), oyunlar ve sosyal medya (tür, ad ve varsa sosyal medya hesabınız, takma adınız ve sıralamanız veya puanınız gibi) ve aksesuarlar (marka, tür ve ad gibi) gibi kişisel verilerinizi isteyebiliriz. Not: İlgili iletişim türünü (müşteri, influencer, potansiyel müşteri vb.) ve Siteye veya Arayüze nereden ulaştığınızı bir veri tabanına ekleriz (kaynaklara örnek olarak “eShop”, “Bülten” vb. verilebilir). Bir Thrustmaster müşterisi mi, Hercules müşterisi mi, DJUCED müşterisi mi, Marka Elçisi mi ve/veya VIP mi olduğunuzu belirler ve durumunuzu (“onaylandı”, “bekliyor” vb.) saptarız. Elimizde doğum tarihiniz varsa yaşınızı ve bir sonraki doğum gününüzü belirlemek için kullanırız. Bir pazarlama kampanyasının konusu olduysanız son kampanyanın tarihini, sonucunu ve pazarlama materyalleri almaya onay verip vermediğinizi belirleriz. Verildiği zaman dilimi, konusu (örneğin belirli bir bültene abonelik) ve verilen onay türü de dahil olmak üzere onayınızı takip ederiz. Hangi iletişim yöntemlerine izin verdiğinizi takip ederiz. Gerektiğinde ek kişisel bilgiler toplarız (örneğin, ilgi alanlarınız, sizinle iletişime geçmemizi uygun gördüğünüz tarih ve/veya saatler vb.). Gerektiğinde etkinliklerin adı, türü ve planlanan başlangıç tarihi ve saati de dahil olmak üzere etkinliklere katılımınızı takip ederiz.

Ayrıca alışveriş sepetiniz (yani satın almayı düşündüğünüz tüm ürünler), indirim kodları, satış ortaklığı kodları, siparişler, siparişlerin toplam tutarı, son sipariş tarihi, ürünler ve/veya hizmetler hakkındaki görüşleriniz, favorileriniz (içerik, ürün ve/veya hizmetler), müşteri hizmetleri danışmanlarımızla iletişiminiz ve tercih ettiğiniz iletişim kanalı hakkında da bilgi toplayabiliriz. Siparişlerinizin bir listesini (ürün adları, referanslar ve türler, gönderim tarihleri, sipariş tarihi, marka, toplam tutar ve durum dahil) oluştururuz.

Bir veya daha fazla sözleşme kapsamına giren bir faaliyete veya etkinliğe katılmak isterseniz, sözleşme öncesi beyanlarınızı (örneğin, reşit olduğunuzu ve sözleşme yapmaya ehil olduğunuzu, bir veya daha fazla dilde doğru okuma, anlama ve yazma becerisine sahip olduğunuza vb. dair onaylar) saklarız. Söz konusu faaliyet veya etkinliğe katılırsanız aramızda yaptığımız sözleşmeyi saklarız. 

Belirli kriterleri karşılamanızı gerektiren (örneğin ürün testi) bir faaliyet veya etkinliğe katılmak isterseniz donanım ve/veya yazılım ortamınız hakkında bilgi toplayabiliriz.

Bir faaliyete veya etkinliğe katılırsanız, kendinizle ilgili verdiğiniz bilgileri de (örneğin, durumunuzun ve/veya ihtiyaçlarınızın size özgü olup olmadığını belirlememize yardımcı olarak geri bildirimlerinizi anlamamıza yardımcı olmak için), faaliyete veya etkinliğe katılımınızı (etkinlik veya faaliyet hakkındaki düşünceleriniz ve etkinlik veya faaliyetle ilgili sorularınız, yorumlarınız, raporlarınız ve cevaplarınız vb.) toplayabiliriz.

Bize kendinizi tanıtırsanız, biyografinizi, müzik ve/veya video oyun zevkinizi, bir veya daha fazla sosyal medya platformundaki kullanıcı adınızı (veya takma adınızı) ve/veya bağlantılarınızı (örneğin blog veya sosyal medya bağlantınız), etkilerinizi, müzik planlarınızı, e-spor planlarınızı ve canlı performans tarihlerinizi toplayabiliriz.

Erişimin kısıtlanması gereken durumlarda sizden şifre isteriz.

Bizimle iletişime geçerseniz talepleriniz ve şikayetleriniz hakkında bilgi toplarız (aşağıdaki ayrıntılara bakın).

Talepleri ve şikayetleri işlemden geçirirken, kimliğiniz ve e-posta adresiniz veya telefon numaranızın yanı sıra, talebin veya şikayetin kaynağını, dilini, tarihini, talep kategorisini (bilgi, destek, geri çekme vb.), amacını veya konusunu (örneğin, “H donanımı S yazılımıyla uyumlu mu?”), açıklamasını, markasını, sağlanan belgeleri, talebe atadığımız numarayı (gerektiğinde talebi bir veya daha fazla başka taleple ilişkilendirebilir veya birleştirebiliriz), öncelik seviyesini, talebin durumunu, iletişimlerin içeriğini (e-postalar, kısa mesajlar, telefon görüşmelerinin kayıtları), benzersiz bir müşteri kodunu (aynı talepte bulunan kişiyi kanaldan (e-posta, telefon vb.) bağımsız olarak tanımlamak için kullandığımız dahili bir numara), bize açılan destek talebi sayısını, ilk iletişim tarihini, son iletişim tarihini, iletişim sayısını ve memnuniyet düzeyini (örneğin, yıldız derecelendirmesi şeklinde) de toplarız. Talepte bulunan kişinin dile getirdiği olayların (olay, bir talep veya şikayet demektir) bir listesini oluşturur ve son iletişimden bu yana geçen gün sayısını, son olayın tarihini ve olay sayısını belirleriz. Teknik destek talepleri için, sorunu açıklayan bir veya daha fazla fotoğraf veya video, talepte bulunan kişinin kullandığı ürünün/ürünlerin adları (donanım, yazılım, aksesuarlar), ürün türü ve seri numarası, yazılım sürümü ve/veya yazılım oluşturma tarihi ve ürünlerin kullanıldığı sistem (PC, Xbox, vb.) bilgilerini toplarız. Garanti talepleri için adresinizi, garanti kapsamındaki ürünlerin satın alma tarihini ve fiyatını, satıcının adını ve satış faturasının bir nüshasını toplarız.

Ürün sahipleri kulüplerinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak, kimliğiniz ve e-posta adresinizin yanı sıra, kulüp üyelik numaranızı ve şifrenizi de özellikle toplarız.

Forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak, forumlarda gerçekleştirdiğiniz tüm aramaları ve ilettiğiniz anormal davranış raporlarına ilişkin bilgileri toplarız. Forumun aktif bir üyesi olmak için kaydolursanız, kimliğiniz, e-posta adresiniz ve şifrenizin yanı sıra kullanıcı adınızı, görünen adınızı (forumda görünen takma adınız), forumda paylaştığınız içerikleri (sorular, cevaplar, yorumlar ve ekler dahil), “beğendiklerinizi” ve “beğenmediklerinizi”, paylaştığınız konuları, favorilerinizi veya yer işaretlerinizi, takip ettiğiniz kişileri ve forumda abone olduğunuz konuları toplarız. Ayrıca aldığınız (yanıtlar, yorumlar, “beğenme” ve “beğenmeme” durumları) bilgileri de toplarız. Tercihlerinizi toplarız. İsteğe bağlı olarak kapak resimlerinizi, avatarınızı, biyografinizi, web sitenizin bağlantısını, mesleğinizi, imza metninizi, sosyal medya bağlantılarınızı, genel konumunuzu ve saat diliminizi toplarız. Kullandığınız donanım ve yazılımlar ile ilgili bilgi toplamayı planladığımızı size bildiririz. İçeriğe yaptığınız katkılara zaman damgası eklenir. Not: Durumunuzu, takipçilerinizi, takipçi sayınızı, takip ettiğiniz kişi sayısını, verdiğiniz ve aldığınız mesaj, konu, tartışma, yanıt ve yorum sayısını, verdiğiniz ve aldığınız “beğenme” ve “beğenmeme” sayısını, puanınızı ve son ziyaret tarihinizi belirleriz. Sizin için bir “Kullanıcı Kimliği” (adınızı içermeyen benzersiz bir tanımlayıcı) oluştururuz ve sizi bir gruba (ait olduğunuz grup, örneğin üyeler, moderatörler vb.) ve uygunsa bir alt gruba (grup yeterince spesifik değilse) ekleriz. Son olarak, kullanıcı sayısını ve görüntülenme sayısını belirleriz.

Guillemot, ortaklık programları için üyenin adını ve soyadını, e-posta adreslerini, işletme türünü (“içerik oluşturucu”/”firma”), ticari adını ve/veya markasını, işletme adını ve adresini, web sitesi adresini, vergi numarasını, işletmeyi tanıtan metni ve Guillemot için neler yapabileceğini (izleyici kitlesi, isteğe bağlı olarak muhasebe bölümünün e-posta adresi, sosyal medya, banka bilgileri, sahip olunan ürünler, platforma erişim (sahip, yönetici veya çalışan), “firmanın” ortaklarının e-posta adresleri, kullanıcı adları ve şifreleri) toplar. Guillemot, içerik oluşturucu kodlarını ve ortaklık içerikleri (içerik oluşturucular tarafından dağıtılan içerik – örneğin videolar) bağlantılarını, komisyon tutarlarını, ödeme geçmişlerini ve ödeme durumlarını işler.

Ödeme bilgilerine ilişkin özel durum: Sitede veya Arayüzde banka kartı veya kredi kartı ile yapılan online ödemeler, Guillemot tarafından ödemeleri işlemden geçirmek üzere görevlendirilen hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme sunucusu üzerinden yapılır. Kart numarası, kartın son kullanma ayı ve yılı ve doğrulama kodu (CVC veya CVV) gibi ödeme bilgileri, size Guillemot tarafından toplanıyormuş gibi görünse de, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından toplanır. Bu da, söz konusu ödeme bilgilerinin Sitede veya Arayüzde saklanmadığı anlamına gelir. Periyodik ödemelerde (örneğin aylık taksitlerle ödenen lisans), ödeme verilerini saklayan ve ödemeleri periyodik olarak tahsil eden taraf ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Benzer şekilde, e-ticaret alanınız üzerinden ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kullanılan ödeme bilgilerini (örneğin, gelecekteki periyodik ödemeler için kullanılacak kartın süresinin dolması durumunda) değiştirebilirsiniz.

Geliştirici hesapları için özel durum: Geliştiriciyseniz, Guillemot, adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, mesajınızı (geliştirici hesabı açma talebinizin nedeni ve ihtiyaçlarınızın açıklaması), kullanıcı adınızı, şifrenizi ve varsa temsil ettiğiniz şirketlerin adlarını, yeminli beyanınızla birlikte bir form kullanarak toplar.

Ücretsiz veya ücretli, belirli sayıda cihazla sınırlı lisanslara ilişkin özel durum:

Guillemot, lisansa bağlanabilecek maksimum ürün (veya cihaz) sayısını belirler ve lisansla ilişkili ürünlerin (veya cihazların) adlarını, lisansla ilişkili her ürünün (veya cihazın) MAC adresini, lisansla ilişkili her ürünün (veya cihazın) tanımlayıcısını (“token”) ve geçerlilik bitiş tarihini toplar.

Lisansı etkinleştirdiğinizde Guillemot, etkinleştirme sırasında kullandığınız cihazı (bilgisayar, akıllı telefon vb.) tespit eder ve bu cihazı e-posta adresinizle ilişkilendirir. Her cihaz kendine özgü özellikleriyle tespit edilir.

Lisansı her kullandığınızda Guillemot, hangi cihazı kullandığınızı tespit eder.

Lisansı yeni bir cihazla kullanırsanız o cihaz da tespit edilir.

Ücretli lisanslara ilişkin özel durum (bir veya daha fazla faturanın tutarı sıfır olsa bile, fatura kesilen tüm lisanslar için geçerlidir):

Ücretli bir lisans satın alındığında Guillemot, bu lisansla ilgili şu bilgileri toplar: fiyatı, kapsadığı içeriğin (veya yazılımın) sürümü, bir kampanya kapsamında olup olmadığı (örneğin, geçici ücretsiz deneme içeren bir teklif), ücretsiz deneme süresi (bu sürenin ardından lisans ücreti alınır), lisans başlangıç ​​tarihi (genellikle lisansın satın alındığı tarih), süresi, fatura kesme sıklığı ve en son faturanın tarihi. Guillemot, lisans ve faturalandırma işlemlerini yönetir (Guillemot, lisansın durumunu, bir sonraki faturanın tarihini ve lisansın bitiş tarihini (veya lisansın sona ermesine karşılık gelen parametreleri veya olayları) belirler).

Bilgisayarınızda ücretli lisansı etkinleştirirken e-posta adresinizi (lisansı sipariş ederken verdiğiniz aynı e-posta adresi) ve şifrenizi girmeniz gerekir. Doğrulama işleminden sonra Guillemot, kullandığınız bilgisayarı tespit eder ve bu bilgisayarı, ücretli lisansın kullanılacağı bilgisayar olarak e-posta adresinizle ilişkilendirir. Etkinleştirme doğrulanırsa bir onay mesajı alırsınız ve sizi kullanıcı olarak tanımlayan bir tanımlayıcı (token) Guillemot tarafından işlenir (DJUCED yazılımı ne e-posta adresinizi ne de şifrenizi saklar). Örneğin ağ sorunu varsa, geçerli bir lisans yoksa veya maksimum bilgisayar sayısı aşılmışsa etkinleştirme reddedilir.

Lisansı kullandığınızda, Guillemot’nun Guillemot hesabınızla ilişkili lisans bilgilerini kullanarak lisansınıza karşılık gelen işlevlere erişimi yönetebilmesi için internet bağlantınızın olması gerekir.

Lisans yenilenirse Guillemot, yenileme ile ilgili bilgileri (yani yenilemenin yapıldığı tarih) toplar.

Bir ödeme sorunu meydana gelmesi durumunda (örneğin banka kartının son kullanma tarihinin geçmesi) Guillemot, sorunlar ilgili bilgileri (sorunun tarihi ve niteliği ile ödenecek tutar) toplar.

Lisans sonlandırılırsa Guillemot, sonlandırma ile ilgili bilgileri (sonlandırma tarihi ve sonlandırmanın yürürlüğe gireceği tarih) toplar.

Özel durum: Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama, silme veya taşınabilirliğini talep etme hakkınızı kullanmak için, bize kimlik belgenizin bir nüshasını veya ek bilgileri (Guillemot’nun kimliğiniz hakkında sahip olabileceği makul şüpheleri gidermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamak amacıyla) sağlamanız gerekecektir.

Guillemot ayrıca, Guillemot’ya gönderdiğiniz mesajları, yorumları, yanıtları ve e-postaları ve bizimle yaptığınız tüm sesli görüşmelerin (kimlik bilgileri, zamanlama, temsilcimizin kimliği ve temsilcimiz tarafından verilen yanıtın dökümü dahil) bir dökümünü de toplar.

Çerezler: Guillemot, çerezlerde yer alan bilgileri, Kullanıcıları daha etkin bir şekilde takip etmek ve onlara kişiselleştirilmiş içerik ve işlevsellik sağlamak için kullanır. Ziyaretçilerin Siteyi nasıl kullandıkları hakkında bilgi edinmek için ziyaretçi ölçüm araçları kullanırız. Bu bilgiler özellikle Kullanıcıların Siteye nasıl ulaştığını ve Sitede nasıl gezindiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu araçlar çerezler kullanır. 

Çerezler basitçe ifade etmek gerekirse bir web sunucusundan gönderilen ve cihazınızda (bilgisayar, akıllı telefon, akıllı TV, bağlı oyun konsolu vb.) saklanan bilgi parçacıklarıdır. Çerezler doğrudan tanınmanıza olanak tanıyacak hiçbir bilgi içermez (örneğin ad veya e-posta adresi içermez). Çerezler genellikle Kullanıcının cihazını çabucak tanımlamak ve Kullanıcının ziyareti ile ilgili belirli unsurlar ile tercihlerini (dil ve/veya lokasyon tercihi, çerezler ile ilgili izinler vb.) anımsamak için kullanılır. Web sitelerinde çerez kullanımı nispeten yaygındır. Site “Do Not Track” (Takip Etme) özelliğini tanımaz veya buna yanıt vermez. Ancak, dilerseniz tarayıcınızı, çerez aldığınızda sizi uyaracak veya çerezleri reddedecek ya da kabul edecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Çerez kullanımına itiraz etmek için Sitenin çerezler kullandığına dair sizi bilgilendiren pencerede tercihinizi belirtmeniz yeterlidir. Çerez tercihlerinizi değiştirmenize olanak tanıyan bir simge mevcuttur. Çerez kullanımına itiraz ederken, tarayıcınız çerezleri reddederse Sitenin bazı sayfalarının ve bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini anlamanız önemlidir.

Yapılan diğer takipler:

Guillemot İnternet Protokolü (IP) adreslerini takip eder. IP adresi, internete her bağlandığınızda cihazınızı tanımlamak için ağ üzerindeki bilgisayarlar tarafından kullanılan eşsiz bir numaradır.

Guillemot, bağlantı konumunuz (bağlantı konumunuzla ilgili coğrafi konum verileri şehir/ilçe düzeyinden daha spesifik değildir), internet servis sağlayıcınız (İSS), kullandığınız cihazın türü (bilgisayar, telefon vb.), kullandığınız işletim sistemi (OS), göz atmaya başladığınız zaman, görüntülenen sayfa sayısı, görüntülenen spesifik sayfa ve kullandığınız tarayıcı dili ve web tarayıcısı hakkında sınırlı bilgi toplar. 

Siteye bir ortaklık bağlantısı aracılığıyla ulaşırsanız Guillemot, bu bağlantıya karşılık gelen bilgileri toplar.

Diğer pek çok web sitesinde olduğu gibi, Site de kişiyi tanımlayıcı olmayan bilgileri pasif olarak toplar ve günlük dosyalarında saklar. Bu işlem, belirli bir web sayfasının görüntülenme sayısı da dahil olmak üzere web sitesi etkinliğini kaydeder. Guillemot hesabında oturum açmanız gerekmeyen durumlarda bu kayıtlar, kişiyi tanımlayıcı olmayan bir şekilde üretilir ve belirli hiçbir Kullanıcı ile ilişkilendirilmez. Guillemot hesabında oturum açmanı gereken durumlarda (online alışveriş yapmak, kamuya açık olmayan bilgilere erişmek vb. için) veriler belirli bir Kullanıcı (hesap sahibi) ile ilişkilendirilir.

Kullanıcı erişimini yönetmemize yardımcı olmak için, kayıt taleplerinizin zaman damgasını (örneğin, bir foruma üye olmak için kayıt olduğunuzda), etkinleştirme zaman damgasını (bir talep doğrulandığında), kaydınızın kaydedildiği anın zaman damgasını, aboneliğinizi iptal ettiğiniz anın zaman damgasını, son ziyaretinizin zaman damgasını, oturum açma sayınızı ve (şifrelenmiş) şifrenizi toplarız. Verilerinizin en son güncellenme tarihini de kaydederiz.

DJUCED yazılımı (veya uygulamaları) aracılığıyla elde edilen kişiyi tanımlayıcı olmayan bilgiler: Uygulama kimliği (yazılım tanımlayıcısı), uygulama sürümü (yazılım sürümü), kullanıcı kimliği (yeni kullanıcıları mevcut ve eski kullanıcılardan ayırt etmek için kullanılan evrensel, kişiyi tanımlayıcı olmayan, benzersiz bir tanımlayıcı), işletim sistemi (adı ve sürümü), CPU mimarisi (bit sayısı, örneğin 32 veya 64), ekran çözünürlüğü, dil, ülke, olay (Kullanıcı tarafından seçilen ve olay türünü gösteren bir olay numarasının atandığı bir özellik veya ayar), olay zaman damgası, olay etiketi, olay değeri, uygulamayla kullanılan ürünlerin adı, uygulamayla kullanılan ürünlerin seri numarası, deck, Kullanıcının Guillemot tarafından önerilen bir içerik sağlayıcısına uygulama üzerinden bağlanıp bağlanmadığı, içerik sağlayıcısının adı, içerik indirme sayısı ve içerik hakkındaki bilgiler (BPM, parça adı ve sanatçı, kullanılan özellikler [loop’lar, hot cue’lar, stem’ler vb.] ve görüntülenen ekranlar).

DJUCED yazılımı (veya uygulamaları) aracılığıyla elde edilen kişiyi tanımlayıcı bilgiler: Başlatıldığında uygulama, kullanıcıdan e-posta adresini ve şifresini girmesini ister (böylece kullanıcıyı tanımlayabilir, ilgili lisansı belirleyip seçebilir ve seçilen lisansa karşılık gelen uygulama sürümünü çalıştırabilir).

“My Thrustmaster” uygulaması aracılığıyla elde edilen bilgiler: E-posta adresinizi, şifrenizi ve kullanıcı adınızı (takma adınızı); seçtiğiniz banner, profil resmi ve dili; ilgili kişi (siz) tarafından kullanılan oyun platformları hakkındaki bilgileri; ürün bilgilerini (sahip olunan ürünlerin adları, ürün ayarları vb.); oyun bilgilerini (oyunların adı, oyun oturumu verileri, oyun istatistikleri vb.); yorumlarınızı ve uygulamadaki arkadaşlarınızın listesini toplarız.

İştirakler ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elde edilen bilgiler: Guillemot, iştirakleri ve hizmet sağlayıcılarından bilgi alır.

Kargo hizmeti sağlayıcısı Guillemot’ya, müşteriyi bilgilendirmesi ve kargoyla ilgili şikayetlere yanıt verebilmesi için ihtiyaç duyduğu gönderim tarihi, kargo durumu ve rota bilgilerini sağlar.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı Guillemot’ya, ödeme durumunu (ödemenin kabul edilip edilmediğini ve reddedildiyse nedenini) ve ödeme yöntemine bağlı olarak, Guillemot’nun ortaya çıkabilecek şikayetlere yanıt verebilmesi için gereken minimum ödeme bilgilerini sağlar. E-ticaret dolandırıcılığını önlemek amacıyla ek doğrulama beklerken bir ödeme reddedilir ve ödeme banka kartı kullanılarak yapılmışsa, hizmet sağlayıcı Guillemot’ya ret nedenini, hizmet sağlayıcı tarafından değerlendirilen risk seviyesini, dolandırıcılığı düşündüren temel unsurları, müşterinin hizmet sağlayıcıdaki kimliğini, kart sahibinin adını ve soyadını, kart türünü, veren kuruluşu, verildiği ülkeyi, son dört hanesini ve son kullanma tarihini, ödeme yönteminin kaydı, kart sahibinin e-posta adresini, IP adresini (kullanılan IP adresinin konumu ve internet servis sağlayıcısının kimliği), müşterinin adresini ve bu e-posta adresiyle ilişkili ticari işlem onay oranını sağlar. Guillemot’ya ödeme yapanın kimlik doğrulama hizmetlerini (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için) sağlarken hizmet sağlayıcı, cihazınızın özelliklerine ve faaliyetlerinizin göstergelerine ilişkin bilgileri toplar ve kullanır.

Üçüncü taraf sosyal medya veri toplama sağlayıcısı (bir pazarlama hizmetleri sağlayıcısı), sosyal medyada yayınlanan yorumları, yorum yapan kişinin kullanıcı adını (veya takma adını) ve Guillemot’nun sosyal medyadaki yanıtlarını toplar ve Guillemot’ya iletir. Bununla birlikte Guillemot, Guillemot tarafından sosyal medyada oluşturulan özel alanlarda yayınladığınız her şeyi doğrudan toplar. Bu gibi durumlarda bile, söz konusu sosyal medya platformu sizinle ilgili kişisel verileri toplayabilir; bu nedenle, ilgili üçüncü taraf web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Telefon ve tabletlerdeki hataları ve diğer teknik sorunları bildirmekle görevli hizmet sağlayıcı Guillemot’ya şu bilgileri sağlar: uygulama kimliği, uygulama sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcısı (UDID), CPU mimarisi (örneğin 32 veya 64 bit), işletim sistemi, dil, cihaz modeli, hatanın zaman damgası ve programımızda hatanın meydana geldiği yer. Google (Google Ireland Limited), bu hizmeti Guillemot adına sunar ve bizi ve ilgili cihazı tanımlamaya yönelik verileri, kullanım ortamını açıklayan verileri, bağlamsal ve sorun takip verilerini toplar.

PC ve Mac’lerdeki hataları ve diğer teknik sorunları bildirmekle görevli hizmet sağlayıcı Guillemot’ya şu bilgileri sağlar: uygulama kimliği, uygulama sürümü, çökme kimliği (olay numarası), işletim sistemi, CPU mimarisi, işlev (kullanıcı tarafından seçilen işlevsellik veya ayar), teknik sorunun zaman damgası, açıklama (yazılım hatasının türü), etkilenen kişinin takma adı, kısaltılmış IP adresi, sorunla karşılaşmadan hemen önceki işlemlerin açıklaması ve kullanıcı kimliği (yeni kullanıcıları mevcut ve eski kullanıcılardan ayırt etmek için kullanılan evrensel, kişiyi tanımlayıcı olmayan, benzersiz bir tanımlayıcı). Not: Yazılım, ortaya çıkabilecek olası hataları ve teknik sorunları rapor edebilmek için geçici olarak veri toplar; ancak, hata raporu gönderip göndermeme ve bildirimde bulunup bulunmama kararı tamamen size aittir.

Google (Google Ireland Limited), Guillemot’ya birinci taraf çerezlerin yanı sıra IP adresiniz, cihazınız/tarayıcınız ve Sitede veya Arayüzde gerçekleştirilen etkinliklerle bağlantılı verileri toplayan Google Analytics ölçüm ve analiz hizmetini sağlar.

Google, yoğun otomatik oturum açma denemelerine karşı korunmak için CAPTCHA hizmeti (Bilgisayarlar ile İnsanları Ayırt Etmek için Tam Otomatik Genel Turing Testi) kapsamında Guillemot’ya insan olduğunuzu bildirir.

Guillemot’nun iştirakleri, her bir iştirakin sunduğu belirli hizmetlere karşılık gelen bilgilerin sağlanmasını gerektiren çeşitli türlerde hizmet (yönetim, bilişim teknolojileri, lojistik, pazarlama, araştırma ve geliştirme, müşteri ilişkileri vb.) sunar.

Kişisel verilerinizi online olarak (örneğin e-posta yoluyla, bir forumda veya herkese açık bir profil aracılığıyla) gönüllü olarak ifşa ettiğinizde, bu bilgiler başkaları tarafından toplanabileceğini ve kullanılabileceğini unutmayın. Guillemot kişisel verilerinizi korumak için her türlü çabayı gösterse de, kendiniz gerekli önlemleri almazsanız verilerinizin güvenliğini garanti edemez. Bu nedenle bilgi sağladığınız her durumda, bunu bilinçli olarak sağladığınız kabul edilir. Sitede veya Arayüzde reşit olmayan kişilerin şifre oluşturmaması veya girmemesi gerektiğine dikkat etmek önemlidir. Ayrıca, varsa Sitede veya Arayüzde oluşturduğunuz Guillemot ile alakalı herhangi bir hesapla (bundan sonra “Hesap” olarak anılacaktır) ilgili olarak oluşturduğunuz şifrelerin ve/veya bilgilerin gizliliğinin sorumluluğu tümüyle size aittir.

Kullanıcı erişimini ve işlevlere erişimi yönetmede bir tür anahtar işlevi gördüğünden Hesap e-posta adresiniz ve şifreniz önemlidir. Hesap e-posta adresi ve şifresi ayrıca Hesap sahibinin Arayüzde oturum açmasına veya Guillemot’nun çeşitli web sitelerinde (yani Sitede ve diğer Guillemot web sitelerinde) ayrı alanlar (kullanıcı sayfaları) oluşturup bunlara giriş yapmasına imkan verir. Bazı web sayfaları, taleplerin ve şikayetlerin ele alındığı alanlara erişim sağlar. Diğer web sayfaları e-ticaret alanlarına erişim sağlar.

2. KİŞİSEL VERİLERİMİ VERMEYİ REDDEDERSEM NE OLUR?

Belirli kişisel verilere erişemezsek sizinle iletişime geçemeyiz (size nasıl ulaşacağımızı bilmemiz gerekir), talepleri atayamaz ve yönlendiremeyiz (konuyu, dili ve iletişim türünü bilmediğimiz sürece taleplerin doğru kişiye atanmasını sağlayamayız), belirli taleplere işlem yapamayız (teknik bir sorun yaşadıysanız, ilgili bağlamı ve donanım ve yazılım ortamını bilmemiz gerekir) veya (adresinizi bilmiyorsak) size posta yoluyla hiçbir şey gönderemeyiz. Ayrıca, Site veya Arayüzde mevcutsa, Site veya Arayüzün bazı alanlarına ve özelliklerine erişim etkilenecektir: e-ticaret, foruma katılım, yarışmalara katılmak için kaydolma, sponsorluk başvurusu yapma, testlere katılmak için başvuru yapma (ürün testleri, beta testleri vb.) ve video oynatma. Ancak, sadece Siteye erişmek ve içeriğinin büyük bir kısmını görmek istiyorsanız, bu tür kişisel verilere ihtiyaç duymayız.

Ortaklık takip çerezlerini reddederseniz, ortaklıkları (içerik oluşturucuları) ödüllerden mahrum bırakabilir ve onların bizimle çalışma ve içerik oluşturma konusundaki motivasyonlarını azaltabilirsiniz.

3. KİŞİSEL VERİLERİM HANGİ AMAÇLARLA VE HANGİ YASAL DAYANAKLARA GÖRE KULLANILACAK?

1. Bağlantı verisi:

Guillemot’nun meşru güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak, mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetimi, deneyim paylaşımı (kullanıcı yorumları), ürün sahipleri kulüplerinin, içerik indirme alanlarının, forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetimi, pazarlama amaçlı bilgi gönderiminin yönetimi, ortaklık programlarının yönetimi, donanım ve yazılım geliştirme sürecinin yönetimi ve geliştiricilere bilgi sağlanması, kullanıcı erişiminin yönetimi, talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi, talepleri işlemden geçirmek amacıyla kişisel alanların yönetimi, web sitelerinin ve sunucuların teknik yönetimi ve ağ erişiminin filtrelenmesi amacıyla IP adresleri de dahil olmak üzere bağlantı kayıtları kullanılır. Bunlar ayrıca ticari olmayan harici iletişim, ödeme yapanın kimlik doğrulaması (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için) ve mevcut ve potansiyel davalar ile dava öncesi konuların yönetimi amacıyla da kullanılır.

Kullanıcının Siteye bağlandığı konum ve internet servis sağlayıcısı (İSS), cihaz türü (bilgisayar, telefon vb.), işletim sistemi, tarayıcı dili ve Siteye bağlanmak için kullanılan web tarayıcısı hakkındaki bilgiler, mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetimi, taleplerin ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi, web sitelerinin ve sunucuların teknik yönetimi, ödeme yapanların kimlik doğrulaması (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için) ve mevcut ve potansiyel davalar ile dava öncesi konuların yönetilmesi amacıyla işlenir. Bu bilgiler, Guillemot’nun meşru teknik, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

IP adresleri, mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetimi, ziyaretçi ölçümü ve Sitenin takip edilmesi, yazılım indirmelerinin, forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetimi, PC ve Mac’lerdeki hataların ve diğer teknik sorunların bildirilmesinin yönetimi, web sitesi içeriğinin dağıtımı, ödeme yapanların kimlik doğrulaması (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için) ve mevcut ve potansiyel davalar ile dava öncesi konuların yönetimi amacıyla kullanılır. IP adresleri, Siteyi ziyaret edenlerin coğrafi konumunu belirlemek için kullanılır, ancak söz konusu coğrafi konum belirleme sınırlıdır (ziyaretçinin yaşadığı ilçe/şehirden daha spesifik değildir). IP adresleri, Guillemot’nun meşru ticari, teknik ve kurumsal çıkarları doğrultusunda ve bazen de Guillemot’nun güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Bağlantı verileri, sözleşme imzalanmadan önce gerekli adımların atılması ve Guillemot ile kulüp üyeleri arasında sözleşmeye dayalı bir ilişki kurulması gerekliliği esasına göre ürün sahipleri kulüplerinin yönetilmesi amacıyla kullanılır. Bağlantı verileri, ilgili kişinin rızasına dayanılarak, içerik indirme alanlarının yönetilmesi amacıyla kullanılır. Bağlantı verileri, yasal yükümlülüklere dayanılarak yetkililerden gelen talepler doğrultusunda işlenir.

Ağ erişimiyle bağlantılı olarak toplanan veriler, internete ve web sitelerine erişimi ve bunların kullanımını filtrelemek, trafik akışlarındaki değişimleri ve yetkisiz müdahaleleri anlamak amacıyla işlenir. Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

• Kullanıcıların sağladığı bilgiler

Tarafımıza sağladığınız bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, söz konusu faaliyet veya faaliyetlere bağlıdır.

Mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Mevcut ve potansiyel müşteri veri tabanını yönetmek;

– Sözleşmeler, siparişler, ön siparişler, abonelikler, kargo, faturalama ve sadakat programları ile ilgili müşteri yönetimi faaliyetlerini yürütmek; memnuniyet anketleri gibi müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerini gerçekleştirmek ve mevcut veya potansiyel müşterileri çalışmalara, anketlere ve ürün testlerine katılmak üzere seçmek;

– Yeni müşteri bulma faaliyetlerini yürütmek;

– Sadakat kampanyalarına, yeni müşteri bulma faaliyetlerine, çalışmalara, anketlere, ürün testlerine ve tanıtım kampanyalarına katılacak bir veya daha fazla kişi kategorisi seçmek ve pazarlama kampanyaları yürütmek;

– İş istatistikleri oluşturmak;

– Her türlü yarışma, çekiliş ve tanıtım kampanyası düzenlemek;

– İçerik hazırlamak ve yayınlamak;

– Ürün, hizmet ve/veya içerik yorumlarını yönetmek; ve

– Favori içerik, ürün ve/veya hizmetlerinizi yönetmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, teknik, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir. İstisna: Elektronik kanallar (e-posta veya kısa mesaj) aracılığıyla yapılan yeni müşteri bulma kampanyaları sizin rızanıza bağlıdır; ancak, zaten müşterimizseniz, daha önce sipariş ettiğiniz ürünlere benzer ürünler sunmak için sizinle iletişime geçebiliriz.

Deneyim paylaşımıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– İnsanların ürünler, hizmetler ve/veya içeriklerle ilgili deneyimlerine ilişkin yorumların toplanması ve saklanmasını yönetmek; ve

– Deneyimlerin yayınlanmasını yönetmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, ilgili kişinin rızasına dayanılarak işlenir.

Yarışmalar, kampanyalar ve (genel kamuoyuna yönelik olmayan) “dahili” pazarlama etkinlikleriyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Her türlü yarışma, çekiliş ve tanıtım kampanyası düzenlemek;

– Pazarlama etkinlikleri düzenlemek;

– Guillemot tarafından sunulan ürün ve hizmetleri göstermek için görseller elde etmek; ve

– Katılım istatistikleri oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari ve kurumsal çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Tanıtım maksadıyla üçüncü taraf görüntülerinin kullanımıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Guillemot’yu mevcut ve potansiyel müşterilere tanıtmak (faaliyetleri, ürünleri ve/veya hizmetleri dahil);

– Guillemot tarafından sunulan ürün ve hizmetleri göstermek;

– Üçüncü taraf görüntülerinin kullanılmasını yönetmek; ve

– İlgili kişinin haklarını yönetmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari ve kurumsal çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Üçüncü taraf sosyal medya platformları üzerinden yapılan iletişimlerle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Sosyal medya aboneleriyle iletişim kurmak;

– Sosyal medya abonelerine bilgi göndermek; ve

– Sosyal medya dağıtım kanallarını yönetmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari ve kurumsal çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Yazılım indirmelerinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– İçerik hazırlamak ve yayınlamak;

– İndirmeleri yönetmek ve takip etmek;

– Lisansları yönetmek;

– Söz konusu yazılımla kullanıcının sahip olduğu donanım arasındaki uyumluluğu sağlamak;

– İhtiyaçları öngörmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, teknik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Ürün sahipleri kulüplerinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Üyeleri yönetmek;

– Üyelerle bilgi paylaşmak;

– Üyelere avantajlar sağlamak; ve

– Kulüp üyeliğinin hüküm ve koşullarına uyulmasını sağlamak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, sözleşme imzalanmadan önce gerekli adımların atılmasına ve Guillemot ile kulüp üyeleri arasında sözleşmeye dayalı bir ilişki kurulmasına dayanılarak işlenir.

Teknik bilgi almak isteyen meraklılar topluluğunun yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Meraklılar topluluğunu yönetmek (meraklıların Guillemot ürünlerine sahip olması gerekmez); ve

– E-posta dağıtım listeleri oluşturmak ve bunları kullanmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, ilgili kişinin rızasına dayanılarak işlenir.

İçerik indirme alanlarının yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Kullanıcıların içerik indirmelerini sağlamak

– İçeriğe erişimi yönetmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, ilgili kişinin rızasına dayanılarak işlenir.

Forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: 

– İletişim platformları kurmak;

– (Kullanıcıların karşılaştığı sorunlarla ilgili) çalışma ve anketler gerçekleştirmek;

– Bilgi sağlamak;

– Üyeleri yönetmek (kayıt, abonelikten çıkma vb.);

– İletişimi yönetmek;

– Güvenliği sağlamak ve yönetmek;

– Forumları yönetmek (özellikle moderatörlük ve kuralların uygulanması);

– Sponsorluk başvurularına yanıt vermek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, teknik, yasal, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir. Guillemot, online olarak herkese açık hale getirilebilecek yazılı içerik, görüntü, ses ve/veya mesajları sakladığından Sitede veya Arayüzde kullanılan her türlü içeriğin oluşturulmasında yer alan kişileri tanımlamak için kullanılabilecek verileri saklamakla yükümlüdür.

Pazarlama maksadıyla bilgi (bülten) gönderilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: 

– Abonelikleri yönetmek; ve

– E-posta dağıtım listeleri oluşturmak ve bunları kullanmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, ilgili kişinin rızasına dayanılarak işlenir.

Ortaklık programlarıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Bir yönetim platformu kurmak;

– Ortaklıkları yönetmek (abone olma ve abonelikten çıkma);

– Ortaklık programını yönetmek (özellikle kurallara uyulmasını sağlamak için);

– Ortakları tanımlamak;

– Ortak (veya içerik oluşturucu) tarafından gerçekleştirilen satışları tanımlamak;

– Ortağa ödenecek komisyonları ve/veya primleri hesaplamak;

– Fatura kesmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

PC ve Mac’lerdeki hataların ve diğer teknik sorunların bildirilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: 

– Sorunları belirlemek;

– Sorunları çözmek ve söz konusu ürünleri geliştirmek için kaynak tahsisi yapmak;

– İhtiyaçları öngörmek;

– Sorunları çözmek ve söz konusu ürünleri geliştirmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, mali ve kurumsal çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Donanım ve yazılım geliştirme sürecinin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Geliştirme süreçlerini yönetmek;

– Hata ayıklama ve diğer teknik sorunların giderilmesi de dahil olmak üzere geliştirme çalışmalarını üstlenmek; ve

– Geliştirme süreçlerini takip etmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru teknik, mali, kurumsal, savunma ve güvenlik çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Kullanıcı erişiminin yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Erişim haklarını oluşturmak;

– Erişim haklarını doğrulamak;

– Erişim haklarını iptal etmek veya kısıtlamak; ve

– Yasadışı kullanımla mücadele etmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, kurumsal, mali, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Geliştiricilere bilgi sağlanmasının yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Geliştiricileri yönetmek;

– Geliştiricilerin bilgi taleplerine yanıt vermek;

– Hesap sahiplerini bilgi mevcudiyeti konusunda bilgilendirmek;

– İstatistik oluşturmak;

– Kullanım şartlarına, gizlilik ve fikri mülkiyet gerekliliklerine uyulmasını sağlamak; ve

– Uzaktan bilgi sağlama hizmetinin güvenliğini sağlamak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, kurumsal, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

İşlevsellik sağlamanın yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Kullanıcılara işlevsellik sağlamanın yönetilmesi;

– Yazılımımızı geliştirmek ve ilgili donanımla çalışmaya devam etmesini sağlamak;

– Donanımımızı geliştirmek ve ilgili oyunlarla çalışmaya devam etmesini sağlamak;

– Donanım ve yazılım kullanımını kontrol etmek;

– Kullanıcılara destek sağlamak;

– Ürün aktivasyonunu takip etmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, kurumsal ve mali çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Talepleri atamak;

– Taleplere yanıt vermek ve takip edilmelerini sağlamak;

– Talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesinden sorumlu bölümün faaliyetlerini anlamak ve optimize etmek amacıyla süreçleri denetlemek;

– Mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak;

– Belge kütüphanelerini (şablonlar) ve sözleşmeleri yönetmek;

– İstatistik oluşturmak;

– Personele karşı yapılan saygısız davranışları yönetmek;

– Garanti taleplerini yönetmek;

– Geri çekme hakkını kullanma taleplerini yönetmek; ve

– Verilere erişme, verileri düzeltme ve işlenmesine itiraz etme haklarını (veri koruma hakları) kullanma taleplerini ve daha genel olarak diğer hakları kullanma taleplerini yönetmek.

Belirtilen ilk yedi amaçla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, mali, kurumsal ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir. Belirtilen son üç amaçla toplanan veriler, Guillemot’nun üzerine düşen yasal yükümlülüklere dayanılarak işlenir.

Talepleri işlemden geçirmek amacıyla kişisel alanların yönetilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– İnternet kullanıcılarının online olarak Guillemot’ya ulaşmalarını ve taleplerini takip etmelerini sağlamak;

– İnternet kullanıcılarının verilerine kolayca erişmelerini sağlamak;

– İnternet kullanıcılarının verilerini kolayca güncellemelerini sağlamak; ve

– Güvenli iletişim kanalı sağlamak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Web sitelerinin ve sunucuların teknik yönetimiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Web siteleri ve sunucuların işleyişini yönetmek;

– Web sitelerini teknik olarak yönetmek;

– Olay kaydı yoluyla web sitelerinin güvenliğini sağlamak; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, kurumsal, güvenlik ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Ödeme yapanın kimliğinin doğrulanmasıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Dolandırıcılığı önleme çabalarını yönetmek;

– Dolandırıcılık riskini değerlendirmek;

– Dolandırıcılık riskine karşı koruma sağlamak;

– Sahte ödemeleri önlemek;

– Dolandırıcılık durumunda Guillemot’yu savunmak ve yetkili makamlara destek olmak ve onlarla işbirliği yapmak; ve

– Dolandırıcılığın tekrarını önlemek.

Bu amaçla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, mali ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Mevcut ve potansiyel davalar ile dava öncesi konularla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Potansiyel davaları yönetmek;

– Dava öncesi konuları yönetmek;

– Davaları yönetmek;

– Arşivlenmiş dava öncesi ve dava dosyalarını yönetmek;

– Kararları uygulamak; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, mali, kurumsal ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir. Ayrıca, verilen mahkeme kararları bakımından bu veriler ayrıca Guillemot’nun meşru tarihsel çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Muhasebeyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Muhasebe kayıtlarını tutmak;

– Vergi ve muhasebe yükümlülüklerini;

– Hesapları birleştirmek;

– Muhasebe sistemini düzenlemek;

– Ödenmemiş tutarların, hatırlatmaların ve gecikmiş ödemeleri yönetmek (bir kişiyi hizmet veya mal tedarikinden geçici veya kalıcı olarak mahrum bırakmak hariç);

– Şirketin fiziksel ve mali performansını optimize etmek (mali kontrol);

– Rakamlar sunmak;

– Muhasebe kayıtlarını arşivlemek ve sağlamak; ve

– Denetimleri yönetmek.

Belirtilen ilk üç amaçla toplanan veriler, yasal vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uygunluk temelinde işlenir. Diğer amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru kurumsal, mali ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Ticari olmayan harici iletişimle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Guillemot’nun yürüttüğü işle ilgili olarak, pazarlama amacı taşımayan bilgi ve/veya harici iletişim maksatlı bir adres dosyası oluşturmak ve bunu kullanmak;

– Temettü ödemesi hakkında bilgilendirme yapmak;

– Kurumsal eylemler hakkında bilgilendirme yapmak; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun üzerine düşen yasal yükümlülüklere dayanılarak işlenir.

Verilere erişim, düzeltme, itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama, silme veya veri taşınabilirliği talebinde bulunma hakkının kullanılması amacıyla kimlik belgelerinin nüshaları, talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi ve mevcut ve potansiyel davalar ile dava öncesi konuların ele alınmasında kullanılır (bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, mali, kurumsal ve savunma çıkarlarına dayanılarak işlenir).

• Çerez bilgileri

Çerezleri; mevcut ve potansiyel müşterileri yönetmek, ziyaretçileri ölçmek ve web sitelerini takip etmek, yazılım indirmelerini, ürün sahipleri kulüplerini ve içerik indirme alanlarını yönetmek, talepleri işlemden geçirmek amacıyla kişisel alanları yönetmek, web sitelerini ve sunucuları teknik olarak yönetmek ve web sitesi içeriğini dağıtmak için kullanırız.

Ziyaretçi ölçümü ve web sitesi takibiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Web sitesi ziyaretçilerini ölçmek ve web sitesi etkinliğini takip etmek; ve

– İstatistik oluşturmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal ve teknik çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Ortaklık programlarıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Ortakları (ortaklık kodlarını ve/veya ortaklık bağlantılarını paylaşan içerik oluşturucular) tanımlamak;

– Ortaklar (içerik oluşturucular) tarafından gerçekleştirilen satışları tanımlamak; ve

– Ortaklara ödenecek komisyonları ve/veya primleri hesaplamak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, teknik ve güvenlik çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Web sitesi içeriğinin dağıtılmasıyla bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Web sitelerine erişimi geliştirmek; ve

– Web sitesi güvenliğini artırmak.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, kurumsal, teknik ve güvenlik çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Diğer veri işleme faaliyetlerinin amaçları ve yasal dayanakları daha önce açıklandığı gibidir. Özetle, Siteyi daha verimli, kullanışlı ve güvenli hale getirmek, kalitesini artırmak ve daha kişiselleştirilmiş içerikler sunmak için çerezleri kullanırız. Çerezler, Guillemot’nun meşru çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Sitenin işlevselliği için gerekli olan temel çerezler sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler genellikle, çerez tercihlerinizi belirleme ve oturum açma (örneğin, güvenli alanınıza veya alışveriş sepetinize erişmek için) gibi hizmet talebi oluşturan, gerçekleştirdiğiniz işlemlere yanıt olarak yerleştirilir.

İşlevsel çerezler, Sitenin işlevselliğini geliştirmemize ve kişiselleştirmemize yardımcı olur. Özellikle, web sayfalarını görüntüleme, dil, konum vb. tercihlerinizle ilgili (kişiyi tanımlayıcı olmayan) bilgileri saklar.

Performans çerezleri, Sitenin kullanımını ve performansını analiz etmemize ve böylece işleyişini iyileştirmemize yardımcı olur (özellikle en çok ziyaret edilen sayfalar ve hata mesajına neden olan sayfalar dahil).

Reklam çerezleri, ilgi alanlarınıza göre en alakalı reklamları sunmak amacıyla kullanılır. Reklam çerezleri devre dışı bırakılırsa, reklamlar yine de gösterilir ancak bunlar artık ilgi alanlarınızla alakalı olmayabilir.

Sosyal medya çerezleri üçüncü taraf sosyal medya platformları tarafından oluşturulan çerezlerdir. Sitenin kullanıcı dostu olmasını sağlar ve kendimizi tanıtmamıza yardımcı olur. Ayrıca, ses ve/veya video paylaşımı yoluyla Site içeriğini daha zengin hale getirmeyi mümkün kılar. Sitenin bazı özellikleri (örneğin, bizi sosyal medyada takip etmenize yönelik düğmeler, video oynatma) üçüncü taraf sitelerin sunduğu hizmetlere bağlıdır. Bu özellikler, söz konusu sitelerin internette gezinmenizi takip etmelerini sağlayan çerezler yerleştirir. Bu çerezler yalnızca izin verirseniz yerleştirilir. Üçüncü taraf sitelerin çerez politikalarını okumanızı öneririz.

• Yazılım (veya uygulamalar) aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler

Yazılım ve donanım ürünlerinin teknik gözetimiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: 

– Yazılımın ve onunla birlikte kullanılan donanımın nasıl kullanıldığını anlamak;

– Yazılım ve donanım ürünlerimizi geliştirmek ve bunların birlikte kullanılan diğer yazılım ve donanım ürünleriyle çalışmaya devam etmesini sağlamak;

– Kullanıcılara yazılım ve donanım ürünlerimizi nasıl kullanacaklarını öğretmek;

– Yazılım ve donanım ürün aktivasyonunu takip etmek; ve

– İstatistik elde etmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru teknik, ticari, kurumsal ve mali çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Telefon ve tabletlerdeki hataların ve diğer teknik sorunların bildirilmesiyle bağlantılı olarak toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

– Sorunları belirlemek;

– Sorunları çözmek ve söz konusu uygulamaları geliştirmek için kaynak tahsisi yapmak;

– İhtiyaçları öngörmek;

– Sorunları çözmek ve söz konusu uygulamaları geliştirmek; ve

– İstatistik elde etmek.

Bu amaçlarla toplanan veriler, Guillemot’nun meşru ticari, teknik, mali ve kurumsal çıkarlarına dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz, hassas verileri (ırksal veya etnik köken; felsefi, siyasi, sendikal veya dini bağlılık; cinsel yaşam veya sağlık) açığa çıkarabilecek profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ALICILARI KİMLERDİR?

Prensip olarak, kişisel verileriniz Guillemot ve iştirakleri ile hizmet sağlayıcıları (BT ve telekomünikasyon sağlayıcıları, kargo hizmeti sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, dolandırıcılık risk analizi sağlayıcıları, hukuk hizmeti sağlayıcıları, bildirim hizmeti sağlayıcıları, pazarlama hizmeti sağlayıcıları) ve (yasal bir yükümlülük söz konusu olduğunda) devlet kurumları tarafından kullanılacaktır.

Google, Google Analytics ölçüm ve analiz hizmeti ve otomatik yoğun veri gönderme girişimlerine karşı koruma hizmetiyle bağlantılı olarak veri alıcısıdır.

Kişisel verileriniz ayrıca deneyim paylaşımı, forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetimi ve kamuya açık içeriğe yönelik işlevsellik veya bağlantıların sağlanması amacıyla kamu kullanımına yöneliktir.

Yasal yükümlülüklerin söz konusu olduğu ticari olmayan harici iletişim için kişisel verilere; Guillemot, iştirakleri (mali raporlamadan sorumlu yetkili personel), hizmet sağlayıcıları (mali, hukuki, dağıtım ve BT hizmeti sağlayıcıları ve yayıncılar), hissedarları ve/veya tahvil sahipleri ve devlet kurumları erişebilir.

Günlük dosyalarına; Guillemot ve iştirakleri (bilgi sistemlerinden sorumlu yetkili personel) ve hizmet sağlayıcılar (güvenlikten sorumlu olanlar da dahil olmak üzere BT hizmeti sağlayıcıları) erişebilir.

Bağlantı kayıtlarına; Guillemot, iştirakleri (bilgi sistemlerinden sorumlu yetkili personel) ve güvenlikten sorumlu hizmet sağlayıcı erişebilir.

Günlük dosyası verileri; pazarlama bölümümüzdeki yetkili personele, araştırma ve geliştirmeden sorumlu yetkili personele ve destek bölümümüzdeki yetkili personele sağlanır.

Günlük dosyalarından ve bağlantı kayıtlarından alınan alıntılar, hukuk bölümümüzdeki yetkili personele, mahkeme görevlilerine, yargı mensuplarına ve denetim ve yargı görevleriyle bağlantılı olarak devlet kurumlarına sağlanabilir veya bunların erişimine açılabilir.

Ziyaretçi ölçüm araçlarından elde edilen veriler Guillemot ve iştirakleri (bilgi sistemlerinden sorumlu personel ve pazarlamadan sorumlu Guillemot personeli) ve hizmet sağlayıcılar (BT hizmeti sağlayıcıları) tarafından kullanılır. Bu verilerin işlenmesi, Google tarafından sağlanan hizmetlerin kullanılmasını içerir.

Mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetilmesine ilişkin verilere üst yönetim, pazarlama bölümümüzün, bilgi sistemleri bölümümüzün, müşteri ilişkilerinden sorumlu bölümlerimizin, idari bölümlerimizin (muhasebe ve hukuk bölümlerimiz dahil) yetkili personeli, lojistik ekipleri ve bunların yöneticileri erişebilir.

Mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetilmesine ilişkin verilerin alıcıları şunları içerebilir:

– Guillemot’nun iştirakleri;

– Haklarınızın korunmasına ilişkin yeterli güvence sağlayan hizmet sağlayıcılar (bankalar, doğrudan satış yapanlar, BT hizmeti sağlayıcıları, pazarlama hizmeti sağlayıcıları, dolandırıcılık risk analizi sağlayıcıları, hukuk hizmeti sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, postacılar, taşıyıcılar vb. gibi kargo hizmeti sağlayıcıları);

– Verileri işlemek için kullanılan yazılımların geliştiricileri ve tedarikçileri (bu durumda veriler anonim hale getirilir);

– Denetim faaliyetleriyle bağlantılı olarak denetçiler ve yasal denetçiler;

– Denetim ve yargı görevleriyle bağlantılı olarak devlet kurumları;

– Borç tahsilatı görevleriyle bağlantılı kuruluşlar, mahkeme yetkilileri ve yargı mensupları; ve

– Telefonla pazarlama katılmama listelerini yönetmekle görevli ajanslar.

Size hizmet sunabilmek için BT hizmeti sağlayıcıları ve onların araçlarını kullanırız. Bazı BT hizmeti sağlayıcıları, çerezler ve diğer takip araçları aracılığıyla topladıkları bilgileri kendi kullanımları için davranışsal reklam profilleri oluşturmak veya size hedefe yönelik reklamlar göstermek amacıyla kullanabilirler. Ancak Guillemot, söz konusu BT hizmeti sağlayıcılarına mevcut ve potansiyel müşteri dosyalarını ifşa etmez.

Guillemot’ya e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için ödeme yapan kimlik doğrulama hizmetleri sağlayan ödeme hizmetleri sağlayıcısının diğer müşterileri de (gerçek veya potansiyel dolandırıcılığı tespit etmelerine ve engellemelerine yardımcı olmak için) bilgi alabilirler.

Verileriniz ile ilgili erişim, düzeltme, itiraz, işlemenin sınırlandırılması veya verilerinizin silinmesi ya da verilerinize ilişkin taşınabilirlik hakkını kullanabilmeniz için sağlanan kimlik belgesi fotokopileri bilgi sistemlerinden sorumlu yetkili personelin, hukuk bölümündeki yetkili personelin ve denetim ve yargı görevleriyle bağlantılı olarak devlet kurumlarının erişimine açıktır.

5. BİRLEŞİK KRALLIK’DA YAŞIYORUM. KİŞİSEL VERİLERİMİN BİRLEŞİK KRALLIK DIŞINA AKTARILMASI OLASILIĞI VAR MI? 

Evet: Guillemot Limited hariç Guillemot ve hizmet sağlayıcıları ile iştiraklerinin bazıları Birleşik Krallık dışında bulunduğundan, tüm kişisel verilerin Birleşik Krallık dışına aktarılması muhtemeldir. 

*Guillemot Limited; genel merkezi Carnac Place, Cams Hall Estate, Fareham, Portsmouth, Hampshire, PO16 8UY, Birleşik Krallık adresinde bulunan bir şirkettir. 

6. AVRUPA BİRLİĞİ’NDE YAŞIYORUM. KİŞİSEL VERİLERİMİN AVRUPA BİRLİĞİ DIŞINA AKTARILMASI OLASILIĞI VAR MI? 

Evet, şu konularla ilgili veriler Avrupa Birliği dışına aktarılır: mevcut ve potansiyel müşterilerin yönetimi; deneyim paylaşımı; yarışmalar, kampanyalar ve şirket içi pazarlama etkinlikleri; tanıtım amaçlı üçüncü taraf görsellerin kullanımı; ziyaretçi ölçümü ve web sitesi takibi; üçüncü taraf sosyal medya aracılığıyla iletişim; yazılım indirmelerinin yönetimi; ürün sahipleri kulüplerinin yönetimi; teknik bilgi almak isteyen meraklılar topluluğunun yönetimi; içerik indirme alanlarının yönetimi; forumların, blogların ve elektronik mesajlaşma sistemlerinin yönetimi; pazarlama amaçlı bilgi gönderiminin yönetimi; ortaklık programları; PC ve Mac’lerdeki hataların ve diğer teknik sorunların bildirilmesi; telefon ve tabletlerdeki hataların ve diğer teknik sorunların bildirilmesi; yazılım ve donanım ürünlerinin teknik takibi; kullanıcı erişiminin yönetimi; geliştiricilere bilgi sağlanmasının yönetimi; işlevselliğin sağlanmasının yönetimi; taleplerin ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi; taleplerin işlemden geçirilmesi amacıyla kişisel alanların yönetimi; web sitelerinin ve sunucuların teknik yönetimi; web sitesi içeriğinin dağıtımı; yetkililerden gelen taleplere yanıt verme; muhasebe; ödeme yapanların kimlik doğrulaması; mevcut ve potansiyel davalar ve dava öncesi konular; ve ticari olmayan harici iletişim.

Guillemot’nun hizmet sağlayıcılarının ve iştiraklerinin bazıları Avrupa Birliği dışındadır.

Kişisel veriler, ancak aşağıdaki kriterlerden en az birinin karşılanması durumunda Avrupa Birliği dışına aktarılabilir:

– Aktarımın Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilmiş bir ülkeye yapılması;

– Uygun güvencelerin mevcut olması (pratikte bu, esasen standart sözleşme maddeleri anlamına gelir) ve ilgili kişinin (siz) kullanılabilir haklara ve etkili yasal çözüm yollarına sahip olması.

– Aktarımın, mevzuatta öngörülen muafiyet veya istisnalardan birine karşılık gelmesi.

Üçüncü taraf çerezlerden alınan veriler Avrupa Birliği dışına aktarılabilir. Üçüncü taraf sitelerin çerez politikalarını okumanızı öneririz.

7. BİRLEŞİK KRALLIK VE AVRUPA BİRLİĞİ DIŞINDA YAŞIYORSAM NE OLACAK? 

Kişisel verilere ilişkin geçerli yasalar yerel olarak, hatta bazen eyaletler veya iller arasında bile farklılık gösterir. Bu nedenle bölgesel kısıtlamalar uygulama hakkımızı saklı tutarız. Size bilgi verirken de dahil olmak üzere yerel gereklilikleri karşıladığımızdan emin olmak için, ülkenize karşılık gelen Siteyi ve/veya Arayüzü kullandığınızı kontrol etmenizi öneririz. Lütfen kullandığınız Sitenin genel kullanım koşullarını (ve varsa özel kullanım koşullarını) okuyun.

Yerel olarak ek uygulamalar söz konusu olabilir. Örneğin, bir Guillemot forumunu kullanıyorsanız ve ABD’de yaşıyorsanız, bu politikaya ek olarak forum web sitesindeki “Veri Toplama Bildirimi”ni de okumanızı tavsiye ederiz.

8. GUILLEMOT KİŞİSEL VERİLERİMİ SATABİLİR Mİ?

Guillemot’nun, kişisel verilerinizi Guillemot iştirakleri (bundan sonra Guillemot ve iştirakleri “Grup” olarak anılacaktır) dışında herhangi bir yere ifşa etme veya para karşılığında satma planı yoktur. Ancak, birleşme, finansman işlemi, devralma veya tasfiye görüşmeleri sırasında ya da İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı, devri, elden çıkarılması veya açıklanmasıyla ilgili süreçlerde kişisel verilerinizin tamamını veya bir kısmını ifşa edebilir veya üçüncü taraflara aktarabiliriz. İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını başka bir şirket veya kişi satın alırsa, söz konusu şirket veya kişi topladığımız kişisel verilere erişebilecek ve kişisel verilerinize ilişkin hak ve yükümlülükleri üstlenecektir.

Not: Guillemot ödeme, analiz ve diğer iş hizmetleri için Stripe’ı kullanıyor olsa da, kişisel verileri Stripe’a satmayız. Stripe, ticari işlem bilgilerini ve kişisel verileri toplar, analiz eder ve bunları dolandırıcılık tespiti de dahil olmak üzere bize sunduğu hizmetleri yürütmek ve geliştirmek için kullanır. E-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak amacıyla ödeme yapanların kimlik doğrulaması yapılırken, hizmet sağlayıcımız (Stripe), cihazınızın özelliklerini ve işlemlerinize dair göstergeleri hem Guillemot ile hem de hizmet sağlayıcının diğer müşterileriyle paylaştığını bildiririz. Stripe hakkında daha fazla bilgi almak ve gizlilik politikasını okumak için bkz. https://stripe.com.

9. BİLGİLERİM NE KADAR SÜREYLE SAKLANACAK?

İnternet kullanıcılarını ve IP adreslerini takip etmek için kullanılan çerezler, ilk ziyaretin ardından en fazla 13 ay süreyle saklanır (bir veya daha fazla çereze izin verdiğinizde). Dolayısıyla Sitenin çerezler kullandığını bildiren pencere tekrar görüntülenirse şaşırmayın veya rahatsız olmayın.

Ziyaretçi ölçümü ve Site takibi ile ilgili kişisel veriler, Siteye ilk ziyaret tarihinden itibaren 13 ay süreyle saklanır. Web sitesi içeriğinin dağıtımına ilişkin IP adresleri, web sitesine erişimi iyileştirmek amacıyla, yetkili makamlardan gelen taleplere yanıt olarak ve mevcut veya potansiyel dava veya dava öncesi konularla bağlantılı olarak 24 saate kadar saklanır (bu, Guillemot’nun meşru güvenlik ve/veya savunma çıkarlarına dayanan işleme amacıyla verilerin saklanmayacağı anlamına gelmez).

Sitenin ziyaretçi kitlesini analiz etmek amacıyla Google Analytics tarafından toplanan veya oluşturulan veriler en fazla 730 gün (yani iki yıl) süreyle saklanır.

Kullanılabilecek diğer çerezler ve takip araçları ile ilgili olarak, bunların ne kadar süreyle saklandığı hakkında bilgi edinmek için her sitede bulunan çerez tercihleri ​​penceresinin veya simgesinin içeriğini okumanızı tavsiye ederiz.

Ortaklık programı tarafından kullanılan çerez verileri, ortaklık bağlantısına tıklandığı veya bir ürün sepete eklendiği ve ilgili içerik oluşturucu kodunun gönderildiği tarihten itibaren 30 gün süreyle saklanır.

PC ve Mac’lerdeki hataları ve diğer teknik sorunları bildirmek amacıyla BugSplat tarafından toplanan veriler bir yıl süreyle saklanır.

Telefon ve tabletlerdeki hataları ve diğer teknik sorunları bildirmek amacıyla Google tarafından toplanan veriler 90 gün süreyle saklanır.

Donanım ve yazılım geliştirme yönetimiyle bağlantılı olarak toplanan veriler, söz konusu ürünlere ilişkin belgelerde (ilgili yazılım ve/veya donanım ürününün kullanım süresi boyunca) saklanır.

Bilgi ya da ticari olmayan harici iletişim maksatlarıyla tutulan adres dosyası her yıl güncellenir. Kişisel veriler, bilgiyi sağlamak için gerekli süre boyunca veya harici iletişim sağlamak için gerekli süre boyunca saklanır (örneğin, henüz mevcut olmayan yeni bir yıllık rapor talep ettiğinizde talep, yanıt bekliyor durumuna tabi olacak ve ardından mevcut olduğunda yıllık rapor size gönderilecektir).

Guillemot (veya iştiraklerinden biri) tarafından sağlanan bir veya daha fazla ürün ve/veya ürünle ya da hizmetle ilgili pazarlama veya teknik bilgi talep ettiyseniz veya indirdiyseniz potansiyel bir müşterisiniz. Sizinle aramızda yalnızca üçüncü taraf sosyal medya platformları aracılığıyla iletişim kurulduysa potansiyel bir müşterisiniz. Hesabınız varsa ancak sipariş vermediyseniz (veya son siparişinizin tarihi üç yıldan daha eski ise) potansiyel bir müşterisiniz. Son siparişiniz üç yıldan daha önceyse veya sözleşmenizi üç yıldan daha önce feshettiyseniz potansiyel bir müşterisiniz.

Potansiyel müşterilere ait kişisel veriler, potansiyel müşterinin “Geliştirici” hesabı olmadığı sürece, potansiyel müşterinin son iletişim kurduğu veya son ziyaretini ya da bağlantısını gerçekleştirdiği tarihten itibaren üç yıl süreyle saklanır.

Müşteri yönetimi amacıyla kullanılan kişisel veriler, potansiyel müşteri bulma amacıyla üç yıl süreyle saklanır.

Müşteri yönetimi amacıyla kullanılan kişisel veriler, sözleşmeye bağlı taleplerin ve şikayetlerin yanı sıra mevcut veya potansiyel sözleşmeye bağlı davalar veya dava öncesi konuların işlemden geçirilmesine olanak tanımak için sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra en fazla beş yıl süreyle saklanır.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından, ödeme sorunuyla ilgili mevcut veya potansiyel dava veya dava öncesi konular söz konusu olduğunda sağlanan veriler (ödeme durumu ve oldukça kısaltılmış ödeme bilgileri), yasal zaman aşımı süresi askıya alınmadığı (yani zaman aşımı süresinin duraklatıldığı ve askıya alma kaldırıldığında yeniden başlayacağı) veya durdurulmadığı (yani zaman aşımı süresinin sona erdiği ve yeni bir zaman aşımı süresinin başladığı) ya da dava devam etmediği sürece, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren beş yıl süreyle saklanır.

Guillemot’nun teslimat sorunları durumunda şikayete işlem yapabilmesi için kargo hizmeti sağlayıcısı tarafından Guillemot’ya sağlanan teslimat durumu verileri, teslimatın tamamlandığı tarihten itibaren beş yıl süreyle saklanır.  

Müşteri yönetimi amacıyla kullanılan fatura verileri, arşiv maksadıyla 10 yıl süreyle saklanır.

Kullanıcı yorumlarına ilişkin veriler, yorumun konusu (örneğin, yorumlanan ürünle ilgili sayfa) kaldırılana veya kullanıcı itiraz edene kadar saklanır.

Favori verileriniz (favori içerikler, ürünler veya hizmetler) favoriler silinene veya Hesabınız silinene kadar saklanır.

Talep ve şikayetlere işlem yapılmasıyla ilgili olarak, talep hakkındaki bilgiler (sahip olunan ürünlere ilişkin bilgiler ve iletişim bilgileri hariç), taleple ilgili iletişim geçmişi ve bir sorunla bağlantılı olarak kullanıcıların kişisel alanları aracılığıyla gönderilen tüm belgeler (örneğin fotoğraflar, videolar, satın alma faturaları), iki yıldan fazla bir süre boyunca herhangi bir işlem yapılmamışsa (örneğin talep durumu “Sorun çözüldü” ise) silinir.

İlgili kişinin talebine (örneğin, WiFi bağlantısında veya internet hizmeti sağlayıcısının WiFi ağına bağlanmada sorun) işlem yapmak için bilgi gerekmediği sürece, bağlantı konumu, internet servis sağlayıcısı (İSS), kullanılan cihazın türü (bilgisayar, telefon vb.), kullanılan işletim sistemi, internette gezinme başlangıç zamanı, görüntülenen sayfa sayısı, görüntülenen spesifik sayfa, tarayıcı dili ve kullanılan web tarayıcısı, bu verilerin kullanıldığı sohbet sona erdikten sonra saklanmaz.

Belirli sayıda cihazla sınırlı bir lisansın atandığı cihazları tanımlamak için kullanılan veriler, sözleşme ilişkisinin sürdürülmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Not: Bu durum, verilerin başka amaçlar için saklanamayacağı ve işlenemeyeceği anlamına gelmez (veriler, mevcut veya potansiyel sözleşmeye bağlı davalar ve/veya ceza davaları ve dava öncesi konular (ürün lisanssız kullanılıyorsa korsanlık) söz konusu olduğunda saklanır).

İstatistik oluşturmak için gerekli olan kişisel veriler, ham kişisel verilerin toplandığı tarihten itibaren 25 ay süreyle saklanır.

Toplu kişisel veriler kullanılarak oluşturulan istatistiksel sonuçlar (anonim rakamlar ve grafikler) süresiz olarak saklanır.

Sözleşme ilişkisinin sürdürülmesi için gerekli olduğu sürece, kişisel veriler sözleşmelerin yönetilmesi, arşivlenmesi ve takip edilmesi amacıyla saklanır. Not: Bu durum, verilerin başka amaçlar için saklanamayacağı ve işlenemeyeceği anlamına gelmez (sözleşmeler ve deliller, mevcut veya potansiyel davalar veya dava öncesi konular, müşteri yönetimi ve talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi amacıyla saklanır; müşteri faturaları ise muhasebe, mevcut veya potansiyel davalar veya dava öncesi konular, yetkili makamlardan gelen talepler, müşteri yönetimi ve talep ve şikayetlerin işlemden geçirilmesi amacıyla saklanır).

Deneyim paylaşımına ilişkin veriler, deneyimin konusu (örneğin, deneyimin ilgili olduğu ürün sayfası) kaldırılana veya onay geri çekilene kadar saklanır.

Yarışmalar, kampanyalar ve “dahili” pazarlama etkinlikleriyle ilgili kişisel veriler ve tanıtım amaçlı üçüncü taraf görsellerinin kullanımına ilişkin veriler, geçerli (son) yasal zaman aşımı süresi dolana kadar saklanır. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, teslim edilen ürünler tanıtım ve geriye dönük değerlendirme amaçlarıyla süresiz olarak saklanır.

Pazarlama amaçlı bilgi gönderimi ile ilgili kişisel veriler, abonelik devam ettiği sürece (yani abone, her bültende yer alan bağlantı aracılığıyla aboneliğini iptal edene kadar) saklanır.

Ürün sahipleri kulüplerinin yönetimi amacıyla kullanılan kişisel veriler, üyelik süresi boyunca saklanır ve istisnai durumlarda (mevcut veya potansiyel dava veya dava öncesi konularla bağlantılı olarak işlenen üye verileri söz konusu olduğunda) bu süre uzatılmadığı sürece, üyelik sona erdikten bir yıl sonra imha edilir.

Teknik bilgi almak isteyen meraklılar topluluğunu yönetmek amacıyla kullanılan e-posta adresleri, kullanıcının topluluğa üyeliği süresince saklanır.

Forum ve mesajlaşma sistemlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılan ilgili kişilere ait kimlik bilgileri, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, kullanıcıyla yapılan sözleşmenin sona erdiği veya feshedildiği tarihten itibaren beş yıl süreyle saklanır.

Üye hesabı (forum ve/veya mesajlaşma sistemine erişmek için kullanılan) ile bağlantılı olarak toplanan takma adlar, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, üye hesabının kapatıldığı tarihten itibaren bir yıl süreyle saklanır.

Bağlantının kaynağını veya kullanılan cihazı belirlemek için kullanılan teknik veriler, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, bir yıl süreyle saklanır.

Diğer trafik ve konum verileri, bir dizi kriterin karşılanması koşuluyla bir yıl süreyle saklanır (bu, başbakan tarafından verilen emir gerektirir; başbakan, ulusal güvenlikle ilgili nedenlerle, ülkeye yönelik mevcut veya öngörülebilir ciddi bir tehdit söz konusu olduğunda bu tür bir işlem yapabilir; aynı veriler, yasa gereği elektronik iletişimlere ilişkin verilere erişim yetkisine sahip yetkili makamlar tarafından, suçların, ağır suçların ve uygulamakla sorumlu oldukları kuralların diğer ciddi ihlallerinin önlenmesi ve bastırılması amacıyla verilen hızlandırılmış saklama emrine de konu olabilir).

Forum ve/veya mesajlaşma sistemlerinin içeriğine yapılan katkılara ilişkin bilgiler, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, bir yıl süreyle saklanır.

Ortaklık programları söz konusu olduğunda kişisel bilgiler, birey ortaklık programının üyesi olmayı sürdürdüğü sürece saklanır ve ihtilaf olmadıkça, fatura verileri hariç olmak üzere, program üyeliği sona erdikten bir yıl sonra imha edilir.

Güvenlik açıklarını ve güvenlik ihlal olaylarını takip etmek için gereken veriler, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, beş yıl süreyle saklanır.

Gizlilik haklarınızı kullanırsanız kimlik belgelerinizle ilgili veriler, geçerli tüm yasal zaman aşımı süreleri dolana kadar saklanabilir.

Ödeme yapanın kimliğini doğrulamak (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak) amacıyla işlenen kişisel veriler, yetkili makamların talebi ve/veya dava açılması veya hizmet sağlayıcımızla olan sözleşmenin feshedilmesi veya hizmet sağlayıcımızın talebi hariç olmak üzere, ilgili ticari işlemin gerçekleştirildiği tarihten itibaren 15 aya kadar saklanır. Yetkili makamların talebi, dava, hizmet sağlayıcımızla olan sözleşmenin feshi veya hizmet sağlayıcımızın talebi durumunda, her halükarda, yasalara uymak koşuluyla, bu verilerin nüshalarını yasaların izin verdiği ölçüde saklayabiliriz.

Potansiyel davalar veya dava öncesi konularla bağlantılı olarak toplanan ve işlenen kişisel veriler, dava öncesi konu dostane bir şekilde çözüme kavuşturulduktan sonra (bu, tüm taraflarca imzalanıp yürürlüğe konulan uzlaşma anlaşmalarını kapsamaz) veya bu mümkün olmazsa, geçerli yasal zaman aşımı süresi dolduğunda silinir.

Dava ile bağlantılı olarak toplanan ve işlenen kişisel veriler, karara karşı olağan ve olağanüstü çözüm yolları artık mümkün olmadığında silinir; ancak mahkemeler tarafından verilen kararlar (mahkeme kararları, hükümler, cezalar vb. dahil) meşru tarihsel çıkarımıza dayanılarak temelli arşivlenir.

SMS (kısa mesaj) ve MMS (multimedya) mesajlarının içeriği, telefon hizmeti sağlayıcısı tarafından en fazla bir yıl süreyle saklanır.

Kullanıcılardan, potansiyel müşterilerden vb. gelen talep ve şikayetlerin ele alınma kalitesini artırmak amacıyla kaydettiğimiz telefon görüşmeleri, kayıt tarihinden itibaren altı ay süreyle saklanır. Kayıtların belgelenmiş analizleri, analiz edildikleri tarihten bir yıl sonra imha edilir.

Karşı tarafın saygısızca davrandığı durumlarda (hakaret – Fransız Ceza Kanunu’nun R.621-2 ve R.625-8-1 nolu maddeleri; tehdit – Fransız Ceza Kanunu’nun 222-17 nolu maddesi, vb.) danışmanlarımız veya teknisyenlerimizden biri tarafından kaydedilen veya kaydı işaretlenen telefon görüşmeleri, dava konusu durumlar hariç olmak üzere, kayıt tarihinden itibaren altı ay süreyle saklanır (dava açılması halinde delil olarak kullanılmak üzere arşivlenir). Dava konusu durumlar hariç olmak üzere, bu tür kayıtların belgelenmiş analizleri, ilgili yasal zaman aşımı süresi dolduktan sonra imha edilir.

Yazılım ve donanım ürünlerinin teknik takibi amacıyla işlenen kişisel veriler, olay toplayıcı sunucusu tarafından alınana kadar yerel olarak saklanır, saklama limitinin aşılması veya yazılım kaldırılması durumunda silinir. Olay toplayıcı sunucusunda, yazılım ve donanım ürünlerinin teknik takibi amacıyla işlenen kişisel veriler, olay numarasına (olay türüne) bağlı bir süre boyunca saklanır. Ekran çözünürlüğü (“ekran”), kontrol ünitesi adı (“midi cihaz adı”) ve seri numarası dışındaki tüm olaylar üç ay sonra arşivlenir. Arşivlenen tüm olaylar 12 ay sonra silinir; ekran çözünürlüğü ve kontrol ünitesi adı arşivlenir ve operasyonel veri tabanında sadece seri numarası saklanır.

Ortaklık programları ve yazılım indirmelerinin, kullanıcı erişimi ve içerik indirme alanlarının, kullanıcılara işlevsellik sağlanmasının ve taleplerin işlemden geçirilmesi amacıyla kişisel alanların yönetilmesi söz konusu olduğunda, kişisel veriler, ilgili kişinin Hesabı veya Hesapları açık kaldığı sürece işlenir. Hesabınız herhangi bir nedenle silinirse, Guillemot size hizmet sunmak için kişisel verilerinizi kullanmayı durdurur, ancak yürürlükteki mevzuata uygun olarak, yetkili makamların taleplerine yanıt verirken kullanılmak üzere ve mevcut veya potansiyel dava veya dava öncesi konular söz konusu olduğunda kişisel verilerinizi geçici olarak saklar.

Geliştiricilere bilgi sağlanmasının yönetilmesiyle bağlantılı olarak, kişisel veriler, ilgili kişi “Geliştirici” hesabına sahip olduğu sürece işlenir.

“Geliştirici” hesabınız herhangi bir nedenle silinirse, Guillemot size hizmet sunmak için kişisel verilerinizi kullanmayı durdurur, ancak yürürlükteki mevzuata uygun olarak, yetkili makamların taleplerine yanıt verirken kullanılmak üzere ve mevcut veya potansiyel dava veya dava öncesi konular söz konusu olduğunda kişisel verilerinizi geçici olarak saklar.

Daha belirgin olarak, bağlantı kayıt verileri genellikle altı ay süreyle saklanır. Ancak, geliştiricilere bilgi sağlanmasının yönetilmesinde kullanılan bağlantı kayıt verileri, ilgili gizlilik süresi boyunca (söz konusu geliştiricinin hangi gizli bilgilere hangi tarihte eriştiğini kanıtlayabilmek için) ve geliştirici ile ilgili bir dava durumunda sonrasında da saklanır.

10. KİŞİSEL VERİLERİMLE İLGİLİ HAKLARIMI NASIL KULLANABİLİRİM?

Herhangi bir nedenle kişisel verilerinize erişmek veya söz konusu verileri düzelttirmek ya da sildirmek veya ilgili kişi (siz veya reşit olmayan çocuklarınız) ile ilgili işlemeleri sınırlandırmak veya anılan verilerin işlenmesine itiraz etmek veya verilerinizin taşınabilirliği ile ilgili hakkınızı kullanmak isterseniz web sayfalarımızın üst veya alt kısmında bulunan iletişim formumuzun bağlantılarından birini kullanarak Site veya Arayüz aracılığıyla bizimle irtibata geçmeniz gerekir; www.DJUCED.com sitesi söz konusu olduğunda, iletişim formu bağlantımız her sayfanın üst kısmındaki “Yardım” bölümünde bulunabilir; Arayüzlerde ise iletişim formu bağlantımız “Ayarlar” bölümünde bulunabilir.

Talebiniz şunları içermelidir: (i) Kullanmak istediğiniz hak; (ii) talepte bulunan kişinin kimliği; ve (iii) talepte bulunan kişi ilgili kişi değilse ilgili kişinin kimliği.

Eksik taleplerin işleme konulmayacağını unutmayın:

– Talebe konu kişi talepte bulunan kişi ise (yani kendi adınıza hareket ediyorsanız), makul şüphelerimiz varsa, talebiniz ancak kimliğinizi kanıtlayan bir belge (kimlik kartları için ön yüzün siyah beyaz bir nüshası yeterlidir) sunmanız halinde geçerli sayılabilir.

– Talepte bulunan kişi ilgili kişi değilse (yani başka birinin adına hareket ediyorsanız), talep ancak hem talepte bulunan kişinin hem de ilgili kişinin kimliklerini kanıtlayan belgelerin nüshalarını bize ilettiğinizde geçerli sayılır.

Söz konusu Sitede veya Arayüzde Hesabı olan bir Kullanıcı iseniz, oluşturduğunuz kişisel alanlarda bazı kişisel verilerinize erişebilir ve bunları düzeltebilirsiniz. 

Guillemot’nun size bülten göndermesini istemiyorsanız “I agree to receive the newsletter…” (Bültenini almayı kabul ediyorum) seçeneğini seçmeyin. Ayrıca, Guillemot tarafından size gönderilen her iletişimde, daha fazla iletişim almak istemiyorsanız bir abonelikten çıkma seçeneği sunulur.

İletişimlerimizden memnun değilseniz yetkin denetim kurumuna* şikayette bulunabilirsiniz:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

* Birleşik Krallık sakinleri için:

İletişimlerimizden memnun olmayan Birleşik Krallık sakinleri aşağıdaki kuruma şikayette bulunabilirler:

The Commissioner

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Birleşik Krallık 

11. GUILLEMOT, REŞİT OLMAYAN KULLANICILARDAN KİŞİSEL BİLGİ TOPLUYOR MU?

Reşit olmayan Kullanıcılardan kasıtlı olarak kişisel veri toplamasak da, söz konusu Kullanıcıların Siteye erişmeleri mümkündür.

Site ve Arayüz, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır; bu kişiler Siteyi veya Arayüzü kullanmamalı ya da hiçbir kişisel veri sağlamamalıdır. Dolayısıyla Guillemot, 13 yaşın altındaki çocuklara ait kişisel verileri toplamamaktadır.

13 yaş ve üzeri reşit olmayan Kullanıcılar (bundan sonra “Gençler” olarak anılacaktır), Hesap oluşturmadıkları (ve Hesap şifresine erişimleri olmadığı) sürece Sitede gezebilirler. Çocukların belirli Arayüzlere erişmelerine izin verilmemektedir. Dolayısıyla Guillemot, Gençlerle ilgili sadece çok sınırlı kişisel veri toplar.

Ebeveyn izni: Guillemot ebeveynleri, Gençlerle birlikte Siteye ve Arayüze bakmalarını (Gençlerin erişimine izin verilmişse), Gençlerin Siteyi veya Arayüzü kullanmalarını takip etmelerini ve izniniz olmadan hiçbir zaman kişisel veriler (soyad, e-posta adresi, posta adresi, telefon numaraları vb) sağlamamaları konusunda onları eğiterek gizliliklerini korumamıza yardımcı olmalarını tavsiye etmektedir. Guillemot, Gençlerin uygun olmayan yerlerde kişisel veri vermelerini engellemenin en iyi yolunun ebeveynlerin yardımı olduğuna inanmaktadır. Reşit olmayan Kullanıcılar, ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin izni olmadan bize kişisel veri göndermemelidir.

Ebeveyn erişimi: Bir Gencin temsilcisi olarak hareket eden ebeveyn ve/veya Guillemot’ya Gencin kişisel verilerini toplama hakkını vermiş olan ebeveyn, söz konusu Gence ait kişisel verileri görüntüleyebilir, düzeltebilir, değiştirebilir, işlenmesine itiraz edebilir veya verilerin taşınabilirliğini talep edebilir.

12. GUILLEMOT KİŞİSEL VERİLERİMİ NASIL KORUYOR?

Kişisel verilerinizi korumak için Guillemot, sağladığınız bilgilerin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak üzere tasarlanmış uygun sistemleri devreye sokar. Site ve Arayüz, Kullanıcıları sorumlu olduğumuz kişisel verilerinin kaybolması, kötüye kullanılması ve tahrif edilmesine karşı korumayı amaçlayan güvenlik önlemleriyle donatılmıştır. Guillemot tarafından toplanan kişisel veriler, kamuya kapalı güvenli işletim ortamlarında (örneğin kısıtlı erişim sunan güvenli odalarda) saklanır. Guillemot, kişisel verileri istenmeyen erişime karşı korumak için güvenlik duvarıyla korunan bir sunucu kullanır.

Sitenin bazı alanlarına ve içeriklerine erişim ve Arayüze erişim, hiç kimseye söylenmemesi gereken aynı parola ile korunur. Şifreler her zaman bir yetişkin tarafından oluşturulmalı ve asla reşit olmayanlara açıklanmamalı veya onların erişimine açık bırakılmamalıdır; sizin ve reşit olmayanların güvenliği bu kurala uyulmasına bağlıdır. Guillemot; telefon, sohbet, e-posta veya kısa mesajla hiçbir zaman sizden şifrenizi istemez. Şifrenizi hiç kimseye söylememeniz gerekir. Her oturum sonunda Hesabınızda oturumu kapatmayı unutmayın. Bilgisayarınızı başkasıyla paylaşıyorsanız veya kütüphane ya da internet kafe gibi halka açık bir yerdeki bilgisayarı kullanıyorsanız, başkalarının bilgilerinize ve kişisel iletişimlerinize erişmelerini önlemek için her oturumdan sonra web tarayıcınızı kapatıp oturumu kapatmayı unutmayın.

Google Guillemot’ya, otomatik ve yoğun veri gönderme girişimlerine karşı koruma sağlamaya yardımcı olan bir hizmet sunmaktadır.

Verileriniz ile ilgili erişim, düzeltme, itiraz, işlemenin sınırlandırılması veya verilerinizin silinmesi ya da verilerinize ilişkin taşınabilirlik hakkını kullanabilmeniz için sunulan kimlik verileri (kimlik belgelerinin nüshaları) şifrelenmektedir.

Ayrıca Guillemot, bizim adımıza topladıkları veya kullandıkları kişisel veriler için üçüncü tarafların yüksek düzeyde koruma sağlamalarını temin etmek üzere uygun önlemleri almaktadır.

Sitede ve Arayüzde üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alabilir. Guillemot, üçüncü taraf sitelerin gizliliği koruma uygulamalarından sorumlu tutulamaz. Daha fazla bilgi için, üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını okumanız tavsiye edilir.

Kendinizi korumak için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır. Guillemot, gönderdiğimiz e-postaları okuduktan sonra silmenizi tavsiye eder: Bu sayede üçüncü bir taraf e-postalarınıza erişmeyi başarsa bile söz konusu üçüncü taraf, sildiğiniz e-postaların içeriğine hemen erişemeyecektir.

Bu Siteyi kullanarak bu Politikaya uymayı kabul etmiş olursunuz. Benzer şekilde, bu Arayüzü kullanarak bu Politikaya uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Politikayı kabul etmiyorsanız, bu Siteyi ve Arayüzleri kullanmamalı veya kullanmayı derhal bırakmalısınız. Bu Politikayı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Tüm değişikliklerden haberdar olmak için Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Siteyi veya Arayüzü kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.

13. GUILLEMOT OTOMATİK KARAR ALMA MEKANİZMASI KULLANIYOR MU?

Guillemot otomatik karar alma mekanizmasını yalnızca güvenlik amacıyla, bilgi sistemlerinin güvenilirliğini (ve dolayısıyla kişisel verilerin korunmasını) takip etmek ve e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için kullanır.

Prensip olarak, bu sistemler bir veya daha fazla yetkili kişiyi uyarır ve bu kişiler de uygun şekilde karar alır. Ne yazık ki, güvenlik ve güvenilirliği sağlamak için çok hızlı kararlar alınması gerektiğinde böyle bir süreç her zaman uygun olmayabilir. Bu nedenle, yapay zekâ, bilgi sistemlerinin güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak için kullanılır. Spesifik duruma bağlı olarak, kötü niyetli davranışın tespiti, bir veya daha fazla yetkili kişiyi uyarmak ve süreçleri engellemek, karantina önlemlerini uygulamak veya düzeltici eylemler gerçekleştirmek için bir veya daha fazla otomatik kararı tetikleyebilir. Bu tür otomatik kararlar, kişisel verilere online erişimin, kişisel verilerin online olarak düzeltilmesinin veya silinmesinin ya da kişisel verilerin önceki bir duruma geri yüklenmesinin engellenmesine yol açabilir. Bu tür eylemler sizi önemli ölçüde etkileyebilecek olsa da, prensip olarak kişisel verilerinizi korumayı amaçladıkları için arzu edilen eylemlerdir. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için her zaman danışmanlarımızla iletişime geçebileceğinizi unutmayın.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı, ödeme yapanın kimliğini doğrularken (e-ticaret dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olmak için), dolandırıcılık riskini analiz etmek, Guillemot’ya ödemenin kabul edilip edilmediğini bildirmek ve kabul edilmediyse nedenini açıklamakla yükümlüdür. Bir ödeme “Ek doğrulama gerekli” gibi bir nedenle reddedilirse, otomatik karar verme işlemi gerçekleşmez (yetkili bir kişi, ödemenin onaylanıp onaylanmayacağına karar vermek için arka planda ek kontroller gerçekleştirir). Bununla birlikte, ödeme “Kategorik ret” gibi nedenlerle reddedilirse (örneğin, çalıntı olduğu bildirilen bir banka kartı kullanılmışsa), otomatik karar verme devreye girer ve ilgili sipariş otomatik olarak iptal edilir. Bu tür bir eylem sizi önemli ölçüde etkileyebilecek olsa da, bizim ve söz konusu ödeme aracının meşru sahibi için de önemlidir.

14. DİLLER

Bu Politikanın Fransızca versiyonu ile başka bir dildeki versiyonu arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Fransızca versiyon geçerli olacaktır. 

15. KULLANIM VE YASAL UYARI

Bu Gizlilik Politikası’nın hükümleri, sitelerimizin Genel Kullanım Hüküm ve Koşullarına ve duruma göre Arayüz Kullanım Şartlarına eklenmiştir ve bunları okumanız tavsiye edilir.

Site ve Arayüz, genel merkezi 2 Rue du Chêne Héleuc, 56910 Carentoir, Fransa adresinde bulunan, €11.309.359,60 sermayeli Guillemot Corporation S.A. tarafından yayınlanmaktadır.

Kayıtlı şirket numarası: 414 196 758 Vannes

Tel.: +(33) 2 99 08 08 80.

Site ve Arayüzün yayın direktörü, Valentin Guillemot’dur.

Yayın direktörüyle iletişim kurmak için kullanılabilecek resmi diller Fransızca ve İngilizce’dir.

© 2025 Guillemot Corporation S.A.