O meu Ferrari SF1000 não liga

Produto: Formula Wheel Add-On Ferrari SF1000 Edition

Plataformas:

PC com Windows® 10 ou posterior

Consolas de jogos: PS4™; PlayStation®5; Xbox One™; Xbox Series S™; Xbox Series X™
 

Se o seu Formula Wheel Add-On Ferrari SF1000 Edition não ligar ou não for detetado, recomendamos que siga os passos abaixo para testá-lo.

Certifique-se de que o interruptor Y/N está na posição Y.

1. Verificar a calibração de arranque

- O Formula Wheel Add-On Ferrari SF1000 Edition deve estar firmemente fixado à base ou ao adaptador Quick Release (aperte firmemente, mas sem apertar demasiado).

- Ligue a fonte de alimentação da base de volante diretamente a uma tomada de parede. Evite utilizar extensões ou réguas de energia.

- Ligue o cabo USB da base de volante diretamente a uma porta USB do PC ou da consola. Evite utilizar extensões USB ou hubs USB.

Para uma base de volante Direct Drive (T818, T598):

- As bases de volante Direct Drive não realizam calibração no arranque. Isto é normal.

- O ecrã LCD do Ferrari SF1000 apresentará o logótipo Thrustmaster, seguido do logótipo Ferrari.

Para uma base de volante com force feedback (T300, TX, T-GT, T-GT II, TS-XW, TS-PC):

- O volante deverá rodar no sentido anti-horário, depois no sentido horário e, por fim, regressar à posição central.

- O ecrã LCD do Ferrari SF1000 apresentará o logótipo Thrustmaster, seguido do logótipo Ferrari.

Importante: Os LEDs do Ferrari SF1000 só se acendem enquanto estiver num jogo.

1.1 Se o ecrã do seu Ferrari SF1000 não mostrar nada, mas a base de volante ligar (LED indicador aceso para uma base Direct Drive, ou calibração normal para uma base FFB):

Por favor, siga a secção seguinte deste artigo para testar o seu Ferrari SF1000 sem utilizar a base servo.

1.2 Se a base de volante não ligar (sem LEDs na base) ou se uma base de volante FFB não apresentar calibração ou apresentar uma calibração anormal:

Consulte a página de suporte da sua base servo no nosso website de suporte técnico. Encontrará passos de resolução de problemas para um volante que não é detetado ou não liga.

Se o problema com a sua base de volante for confirmado, contacte o Suporte Técnico da Thrustmaster e especifique o modelo da sua base servo.

2. Testar a alimentação do seu Ferrari SF1000

- Desligue o Ferrari SF1000 da base

- Desaperte o módulo das patilhas

- Ligue o Ferrari SF1000 diretamente a uma porta USB de um PC* com Windows® 10 ou posterior utilizando o cabo USB-C / USB-A

- Se não tiver um PC, pode ligar o Ferrari SF1000 a uma porta USB de uma consola PlayStation ou Xbox**

* A ligação direta do Formula Wheel Add-On Ferrari SF1000 Edition a um PC apenas fornece alimentação e permite atualizações de firmware. Nenhuma outra funcionalidade estará disponível.

** A ligação direta do Formula Wheel Add-On Ferrari SF1000 Edition a uma consola apenas fornece alimentação. Nenhuma outra funcionalidade estará disponível.

Os LEDs do Ferrari SF1000 deverão acender-se.

Nota: Alguns LEDs podem permanecer apagados. Isto é normal.

2.1 Se os LEDs do Ferrari SF1000 se acenderem

O seu Ferrari SF1000 está a receber alimentação corretamente. Recomendamos que verifique todas as ligações à sua base e que reveja cuidadosamente as indicações de calibração de arranque acima.

Se o seu Ferrari SF1000 continuar a não ligar quando ligado à sua base, contacte o Suporte Técnico da Thrustmaster e especifique o modelo da sua base.

2.2 Se os LEDs do Ferrari SF1000 não se acenderem

O firmware do seu Ferrari SF1000 pode estar em falta ou corrompido. Pode tentar restaurá-lo utilizando o procedimento de ativação (Bootloader):

- Se estiver a utilizar o seu Ferrari SF1000 com uma base de volante Direct Drive: método de ativação utilizando My Thrustmaster Panel

- Se estiver a utilizar o seu Ferrari SF1000 com uma base de volante FFB: método de ativação utilizando Firmware Updater