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Requisitos do sistema: PC com o Windows® 10 ou mais recente.
Com este artigo, mostramos o método a seguir se o TH8S Shifter Add-on não for mais detectado pelo seu PC ou console de jogo. Você pode então tentar ativar seu dispositivo.
Durante este procedimento:
- NÃO LIGUE o TH8S Shifter Add-on ao PC antes que lhe seja pedido para fazê-lo.
- O TH8S Shifter Add-on deve ser ligado diretamente a uma porta USB no PC. Recomendamos que evite utilizar um concentrador USB, uma extensão USB ou qualquer outro tipo de extensão de ligação.
1) Certifique-se de que instalou o controlador "Package TH8RS" mais recente no PC:
Se necessário, poderá encontrar o controlador para o seu dispositivo no nosso sítio Web, na secção Drivers (Controladores):
https://support.thrustmaster.com/product/th8s/
Reinicie o computador para concluir a atualização.
2) Prima continuamente o botão do modo [Boot]
Por razões práticas, recomendamos montar o TH8S Shifter Add-on de cabeça para baixo na borda de uma mesa ou escrivaninha.
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O botão do modo [Boot] está situado sob o TH8S Shifter Add-on, próximo à etiqueta do número de série S/N.
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Observe:
Para pressionar o botão do modo [Boot], você precisará de uma ferramenta fina, como uma pequena chave de fenda ou uma caneta.
3) Conecte seu TH8S Shifter Add-on a uma porta USB do PC segurando o botão do modo [Boot]
A conexão deve ser feita apenas através do cabo USB-C/USB-A.
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Assim que o TH8S Shifter Add-on estiver conectado ao PC, aguarde dois segundos e solte o botão do modo [Boot].
4) Inicie a aplicação de atualização do firmware
- Clique no campo da lupa de procura do Windows (situado na barra de tarefas do PC), escreva "Firmware Update" e clique para iniciar a aplicação.
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5) É apresentada no ecrã a janela "Thrustmaster – Firmware Updater"
- A secção Device mostra o dispositivo no modo [Boot].
- A secção Firmware mostra a versão do firmware que será aplicada ao dispositivo.
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Nota: se nenhuma informação for apresentada nas secções Device ou Firmware, repita o procedimento inteiro desde o início, mas desta vez ligue o conector USB a outra porta USB no computador (ou execute o procedimento num computador diferente).
Além disso, se você tiver um PC de mesa, recomendamos usar uma porta USB localizada na parte traseira da unidade central.
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6) Clique em OK para proceder à atualização do firmware
7) Aguarde enquanto o firmware está sendo atualizado
- Aguarde o carregamento do firmware e NÃO DESLIGUE os conectores USB no TH8S Shifter Add-on ou no PC.
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A aplicação de atualização do firmware irá em seguida informá-lo(a) se o procedimento foi concluído com êxito.
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Clique em OK e feche o Firmware updater.
8) Teste seu TH8S Shifter Add-on
Agora propomos que você teste seu TH8S Shifter Add-on no Painel de Controle do Windows.
Nosso artigo a seguir pode ser útil para você: Recomendações para testar ou ajustar o TH8S Shifter Add-on
Nota: na eventualidade de este procedimento falhar, repita o procedimento inteiro desde o início, mas desta vez ligue o conector USB a outra porta USB no computador (ou execute o procedimento num computador diferente).
Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte técnico, que lhe indicará outras soluções.