Наши услуги — Thrustmaster

В Thrustmaster мы стремимся предоставлять высококачественный сервис, чтобы наши пользователи могли получить наилучший опыт работы с нашей продукцией.
Наш сервис поддержки следует принципам циркулярной экономики: мы сопровождаем пользователей на протяжении всего жизненного цикла их продукта. Для этого мы предлагаем бесплатные ресурсы для самостоятельного использования, а также удалённую помощь, доставку запасных частей и услуги по ремонту в зависимости от вашего региона.

🔍 Ответы всегда под рукой

Нужна помощь с установкой продукта? Есть вопрос о совместимости с игрой или другим аксессуаром? Проблемы с вашим устройством?
Каждый продукт имеет отдельную страницу на нашем сайте с ресурсами для ответа на все ваши вопросы:

📘 Руководство пользователя
🎮 Настройка кнопок и параметров игр
💻 Программное обеспечение и обновления
❓ База знаний и FAQ
🎬 Учебное пособие

⚙️ Легкая замена детали*

Нужно заменить деталь? Найдите необходимую деталь в нашем интернет-магазине.

🔍 Определение необходимой детали
🛒 Онлайн-заказ
💬 Помощь с установкой
Запасные части сопровождаются инструкцией, чтобы ремонт был простым и быстрым.
*Доступность зависит от региона

🔧 Ремонт (в зависимости от географической доступности)

Вашему устройству требуется более сложное вмешательство? Не можете найти причину неисправности или нужную деталь? Мы предлагаем услуги ремонта, выполняемые нашими квалифицированными специалистами.

🛠️ Ремонт в наших мастерских
📘 Фиксированная цена ремонта для товаров вне гарантии
🚀 Быстрое выполнение

🗺️ Географическая доступность:
Сервис ремонта пока ограничен некоторыми регионами, но мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать его доступным для большего числа областей.
При отправке запроса наша команда проверит возможность ремонта в вашем регионе. Если ремонт пока недоступен, мы поможем вам с удалённой поддержкой или отправкой запасных частей.

💬 Наша команда поддержки всегда на связи

Остались вопросы после прочтения наших статей? Проблема не решена? Наши эксперты готовы помочь вам, где бы вы ни находились.

🌐 Диагностика на расстоянии по электронной почте, чату или телефону
🤝 Помощь с настройкой, установкой или устранением неисправностей
Свяжитесь с нами напрямую через онлайн-форму:

Contact