私たちのサービス

Thrustmasterでは、製品を最適にご利用いただくために高品質なサービスを提供することに尽力しています。
当社のサポートサービスは循環型経済のアプローチに基づき、製品のライフサイクル全体を通じてユーザーをサポートします。そのため、自己解決を支援する無料リソースに加え、リモートサポート、部品配送、地域に応じた修理サービスを提供しています。

🔍 すぐに見つかる答え

製品のインストールに関してお困りですか？ゲームや他のアクセサリーとの互換性について質問がありますか？製品に問題がありますか？
各製品には、すべての質問に答えるためのリソースを備えた専用ページがあります：

📘 ユーザーマニュアル
🎮 ボタンマッピングとゲーム設定
💻 ソフトウェアとアップデート
❓ ナレッジベースとFAQ
🎬 チュートリアル

⚙️ 部品を簡単に交換*

部品を交換する必要がありますか？必要な部品をオンラインストアで見つけてください。

🔍 必要な部品の特定
🛒 オンライン注文
💬 インストールサポート
交換部品には、簡単で迅速な修理を可能にするチュートリアルが付属しています。
*利用可能性は地域によって異なります

🔧 修理（地域の利用可能性に応じて）

デバイスにより高度な修理が必要ですか？問題の原因や必要な部品が見つかりませんか？当社では、資格を持つ技術者による修理サービスを提供しています。

🛠️ 当社工場での修理
📘 保証外製品の定額修理
🚀 迅速な対応

🗺️ 地域の利用可能性:
修理サービスは現在一部の地域に限定されていますが、より多くの地域で利用できるよう継続的に取り組んでいます。
リクエストを送信すると、当社チームが地域での対応可否を確認します。修理がまだ利用できない場合は、リモートサポートまたは部品配送で対応します。

💬 サポートチームがいつでも対応します

記事を読んだ後も質問がありますか？問題が解決しませんか？当社の専門スタッフがどこにいてもお手伝いします。

🌐 メール、チャット、電話によるリモート診断
🤝 設定、インストール、トラブルシューティングのサポート
オンラインフォームから直接お問い合わせください：